进入暑运以来,宝天高速公路收费管理所天水西收费站全站总动员,采取发放预编码卡的形式,平均每分钟预编码卡发放辆达30张,中午、下午高峰时段,出口加开便携车道,保障车辆安全通行,多措应对暑运高峰,每天出入口的车流量达16000辆左右,较平常增加4000辆之多,确保了便捷通畅,深受过往司乘人员的好评。
为了备战暑运高峰,该站所有人员停止休假,保畅小组随时待命,遇到车流量突增,立即启动车道保通保畅应急预案,保畅小组成员全员上车道,靠前疏导车辆,客货分流,开启便携通道,为应对车流高峰提供有力保障,保证道口收费秩序和安全畅通,为通过收费站的司乘人员和车辆做好安全保障工作。
在暑运高峰,天水西收费站广大职工牢记窗口文明服务宗旨,将“微笑在宝天 满意在高速”的服务理念贯穿始终,保持车道干净整洁的收费环境,做好文明服务、确保车流量增加而服务质量不减。并为过往司乘提供医疗用品、维修汽车工具、地图、周边旅游景点介绍以及24小时热水等服务,一切本着让司乘人员安全、舒适、顺心的原则,营造出“畅、安、舒、洁、美”的通行环境。(宝天高速公路收费管理所天水西收费站 杨艳丽 党雯婷)
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