中国甘肃在线宕昌讯 眼下正值暑期旅游旺季，官鹅沟22℃清凉山水迎客如潮，哈达铺红色热土人气涌动。火热的旅游市场，既是对宕昌文旅康养产业发展成果的集中检阅，更是对城市治理能力、景区服务水平的一场实战大考。结合全省“三抓三促”行动与“我为群众办实事”实践活动部署要求，面对国内多地景区接连爆出的安全隐患、低俗营销、服务缺位等乱象，宕昌始终坚守口碑导向、深耕暖心服务，拒绝短期流量炒作、摒弃逐利短视思维，依靠精细化治理、标准化服务、常态化管护，持续把旅游流量转化为稳定留量，用心擦亮本土文旅康养金字招牌。

一路走来，宕昌文旅产业走出了一条从无到有、从有到优、从优到强的稳步进阶之路。2021年，县十七次党代会确立“1346”总体工作思路，深入实施“旅游活县”核心战略，宕昌也被甘肃省划定为文旅赋能重点县域。全县紧扣“三抓三促”行动抓学习促提升、抓执行促落实、抓效能促发展工作要求，围绕产业提质、短板补齐、品质升级接连出台专项规划与实施方案，以制度定方向、以规划谋长远，把为民办实事贯穿文旅发展全过程，聚焦游客出行、游玩、食宿各类急难愁盼精准施策。

今年，宕昌依托“六争九提三突破”专项行动，将文旅康养产业争创区域标杆摆在重点工作首位，立足红色圣地、千年药乡、山水官鹅、康养福地四张特色名片，秉持“生态为基、文化为魂、康养为核、智慧为翼”发展理念，聚力打造西部地区极具影响力的旅居康养目的地。

夯基建业态，强体验塑品牌，产业硬实力持续跃升。全县紧扣“三抓三促”抓执行促落实要求，落地实施19项景区基础设施升级改造工程，开展湖泊清淤除险、全域隐患排查整治，全方位补齐硬件配套短板，实打实解决景区设施老旧、游玩配套不足等群众、游客反映强烈的问题；同步建成专业化康养中心、特色康养民宿集群、沿路便民康养驿站，组建专职康养服务队伍，面向游客提供健康问诊、中医理疗、黄芪茶饮、中药足浴等特色服务，让千年药乡的资源优势切实转化为可体验、可感知的旅游竞争力。依托娥嫚大舞台“1+N”常态化演艺体系，定期开展长征红色故事宣讲、藏羌歌舞展演、非遗民俗秀，让秀美山水与本土红色民俗文化深度相融，带给游客沉浸式文旅体验。实打实的耕耘换来亮眼答卷，2025年宕昌实现文旅“双百双亿”发展目标，入园游客、旅居康养人数双双突破百万人次，景区门票、民宿经营营收均突破亿元，文旅产业稳稳扛起群众增收、县域转型、乡村振兴的大梁，真正把为民办实事落到增收致富实处。

客流越是火爆，越要绷紧治理与服务两根弦。为打通景区与城区治理壁垒、破解部门分头管理难题，宕昌统筹县住建局、县文体广旅局、综合执法队、县环卫所、县交管大队、官鹅沟大景区旅游公司多部门力量，创新搭建“1+6”全域城市精细化常态化管理体系，真正实现景城一体统筹、全域闭环共管，以高效履职践行“三抓三促”、践行为民服务初心。

一套统筹指挥机制握紧治理一盘棋。由县住建局牵头总抓，明确各单位岗位职责、议事调度规则，固定召开工作调度会、风险研判会，统一统筹任务推进、问题整改、人员调配，根治部门各自为政、治理碎片化的顽疾，用高效办事效能回应群众与游客诉求。

六大专项制度织密全域保障网络。围绕基础设施长效管护、市容摊贩精细化管控、环境卫生全域保洁、道路交通常态管控、文旅融合常态运营、物业场地标准化管控六项制度，覆盖设施维保、市容秩序、环卫保洁、交通疏导、文旅运营、公共场地管理全链条，做到垃圾随产随清、风险动态清零、市容常态规范、服务全程在线。其中道路交通常态管控专项深入落实景区见警、街面见警、重点路段见警勤务模式，公安民辅警定点驻守景区出入口、核心游览环线、临水临崖危险路段、城区通往景区主干道，叠加不间断动态巡逻，及时疏导车流人流、处置游客求助、排查道路地质隐患、化解现场矛盾纠纷，让游客时刻看得见警车、见得到民警，用贴身守护办好出行安全这件民生实事，筑牢出行安全防线。

升级文明旅游环境、筑牢文旅舆情风险底线，宕昌同步启动全域公共场所禁烟专项整治行动，多点发力营造清爽文明出游环境，也是全县深化为民办实事、优化游览体验的重要举措。细分领域压实控烟责任：出租车全域禁烟，机关事务中心全力推进无烟机关创建，教育局落实中小学、幼儿园全域禁烟要求；县委宣传部统筹做好全民控烟宣传，明确所有室内公共场所全面禁烟，广场、观景台等户外人流密集区域严禁吸烟，仅远离步道、游客聚集区科学布设标准化专用吸烟点位。全县组建文明劝导志愿者队伍，景区、宾馆、沿街商户人员常态化开展控烟劝导；同时将控烟行动成效纳入文明单位、文明景区、星级酒店年度考核，倒逼控烟走深走实、常态长效，全方位展现宕昌城市文明新风，为游客打造清爽舒适的游玩环境。

眼下的宕昌，既有山水生态颜值、康养产业气质，更有城市治理精度、文旅服务温度。全县时刻树牢底线思维，紧盯汛期极端天气风险，常态化开展景区隐患排查、客流预警、应急演练与从业人员安全培训，持续优化线上预约、客流错峰分流等便民举措，坚决抵制粗放经营、违规营销等损害口碑的行为，以长期主义打磨文旅品质，把“三抓三促”行动成效转化为服务游客、惠及民生的具体成果。

优化旅游环境没有“淡旺季”之分，在提升体验、改善品质、保障安全上常抓不懈、精益求精，才能让每一名游客乘兴而来、满意而归。新的起点上，宕昌持续以“三抓三促”行动为抓手，牢牢抓实为民办实事，以精细化治理赋能文旅产业提质升级，用暖心服务守护文旅品牌口碑，不断优化景城一体化长效治理模式，持续补齐服务短板、夯实安全底座，推动全县文旅康养产业稳步向好发展，为县域经济高质量发展源源不断注入新动能。气涌动。火热的旅游市场，既是对宕昌文旅康养产业发展成果的集中检阅，更是对城市治理能力、景区服务水平的一场实战大考。

面对国内个别景区接连爆出的安全隐患、低俗营销、服务缺位等乱象，宕昌始终坚守口碑导向、深耕暖心服务，拒绝短期流量炒作、摒弃逐利短视思维，依靠精细化治理、标准化服务、常态化管护，持续把旅游流量转化为稳定留量，用心擦亮本土文旅康养金字招牌。

一路走来，宕昌文旅产业走出了一条从无到有、从有到优、从优到强的稳步进阶之路。2021年，县十七次党代会确立“1346”总体工作思路，深入实施“旅游活县”核心战略，宕昌也被甘肃省划定为文旅赋能重点县域。全县紧扣“三抓三促”行动要求，围绕产业提质、短板补齐、品质升级接连出台专项规划与实施方案，以制度定方向、以规划谋长远，把为民办实事贯穿文旅发展全过程，聚焦游客出行、游玩、食宿各类急难愁盼精准施策。

今年，宕昌依托“六争九提三突破”专项行动，将文旅康养产业争创区域标杆摆在重点工作首位，立足红色圣地、千年药乡、山水官鹅、康养福地四张特色名片，秉持“生态为基、文化为魂、康养为核、智慧为翼”发展理念，聚力打造西部地区极具影响力的旅居康养目的地。

夯基建业态，强体验塑品牌，产业硬实力持续跃升。全县紧扣“三抓三促”抓执行促落实要求，落地实施19项景区基础设施升级改造工程，开展湖泊清淤除险、全域隐患排查整治，全方位补齐硬件配套短板，实打实解决景区设施老旧、游玩配套不足等群众、游客反映强烈的问题；同步建成专业化康养中心、特色康养民宿集群、沿路便民康养驿站，组建专职康养服务队伍，面向游客提供健康问诊、中医理疗、黄芪茶饮、中药足浴等特色服务，让千年药乡的资源优势切实转化为可体验、可感知的旅游竞争力。依托娥嫚大舞台“1+N”常态化演艺体系，定期开展长征红色故事宣讲、藏羌歌舞展演、非遗民俗秀，让秀美山水与本土红色民俗文化深度相融，带给游客沉浸式文旅体验。实打实的耕耘换来亮眼答卷，2025年宕昌实现文旅“双百双亿”发展目标，入园游客、旅居康养人数双双突破百万人次，景区门票、民宿经营营收均突破亿元，文旅产业稳稳扛起群众增收、县域转型、乡村振兴的大梁，真正把为民办实事落到增收致富实处。

客流越是火爆，越要绷紧治理与服务两根弦。为打通景区与城区治理壁垒、破解部门分头管理难题，宕昌统筹县住建局、县文体广旅局、综合执法队、县环卫所、县交管大队、官鹅沟大景区旅游公司多部门力量，创新搭建“1+6”全域城市精细化常态化管理体系，真正实现景城一体统筹、全域闭环共管，以高效履职践行“三抓三促”、践行为民服务初心。

一套统筹指挥机制握紧治理一盘棋。由县住建局牵头总抓，明确各单位岗位职责、议事调度规则，固定召开工作调度会、风险研判会，统一统筹任务推进、问题整改、人员调配，根治部门各自为政、治理碎片化的顽疾，用高效办事效能回应群众与游客诉求。

六大专项制度织密全域保障网络。围绕基础设施长效管护、市容摊贩精细化管控、环境卫生全域保洁、道路交通常态管控、文旅融合常态运营、物业场地标准化管控六项制度，覆盖设施维保、市容秩序、环卫保洁、交通疏导、文旅运营、公共场地管理全链条，做到垃圾随产随清、风险动态清零、市容常态规范、服务全程在线。其中道路交通常态管控专项深入落实景区见警、街面见警、重点路段见警勤务模式，公安民辅警定点驻守景区出入口、核心游览环线、临水临崖危险路段、城区通往景区主干道，叠加不间断动态巡逻，及时疏导车流人流、处置游客求助、排查道路地质隐患、化解现场矛盾纠纷，让游客时刻看得见警车、见得到民警，用贴身守护办好出行安全这件民生实事，筑牢出行安全防线。

升级文明旅游环境、筑牢文旅舆情风险底线，宕昌同步启动全域公共场所禁烟专项整治行动，多点发力营造清爽文明出游环境，也是全县深化为民办实事、优化游览体验的重要举措。细分领域压实控烟责任：出租车全域禁烟，机关事务中心全力推进无烟机关创建，教育局落实中小学、幼儿园全域禁烟要求；县委宣传部统筹做好全民控烟宣传，明确所有室内公共场所全面禁烟，广场、观景台等户外人流密集区域严禁吸烟，仅远离步道、游客聚集区科学布设标准化专用吸烟点位。全县组建文明劝导志愿者队伍，景区、宾馆、沿街商户人员常态化开展控烟劝导；同时将控烟行动成效纳入文明单位、文明景区、星级酒店年度考核，倒逼控烟走深走实、常态长效，全方位展现宕昌城市文明新风，为游客打造清爽舒适的游玩环境。

眼下的宕昌，既有山水生态颜值、康养产业气质，更有城市治理精度、文旅服务温度。全县时刻树牢底线思维，紧盯汛期极端天气风险，常态化开展景区隐患排查、客流预警、应急演练与从业人员安全培训，持续优化线上预约、客流错峰分流等便民举措，坚决抵制粗放经营、违规营销等损害口碑的行为，以长期主义打磨文旅品质，把“三抓三促”行动成效转化为服务游客、惠及民生的具体成果。

优化旅游环境没有“淡旺季”之分，在提升体验、改善品质、保障安全上常抓不懈、精益求精，才能让每一名游客乘兴而来、满意而归。新的起点上，宕昌持续以“三抓三促”行动为抓手，牢牢抓实为民办实事，以精细化治理赋能文旅产业提质升级，用暖心服务守护文旅品牌口碑，不断优化景城一体化长效治理模式，持续补齐服务短板、夯实安全底座，推动全县文旅康养产业稳步向好发展，为县域经济高质量发展源源不断注入新动能。

刘国庆 宕昌县委宣传部