中国甘肃在线静宁讯（记者 刘 峰 张建强）乡镇卫生院是县域医疗卫生服务体系的“神经末梢”，承载着守护乡村群众身体健康、落实惠民医疗政策的重要使命。静宁县双岘镇卫生院始终秉持“以病人为中心，全心全意为病人”的服务理念，紧扣基层群众就医需求，以完善设施、建强队伍、优化服务、深耕公卫为抓手，持续补短板、提能力、优服务，切实破解农村群众看病就医的难点、痛点问题，用专业诊疗服务和温情医者担当，筑牢乡村健康防线。

双岘镇卫生院是集医疗、预防、保健、健康教育于一体的非营利性医保定点医疗机构。历经数十年稳步发展，卫生院科室布局不断完善，软硬件设施持续升级，开设内科、儿科、中医科、B超室、放射室、检验室、公共卫生科等多个功能科室，配齐基础诊疗设备，可全面满足辖区群众常见病、多发病的诊疗需求。同时，卫生院打造了一支业务扎实、作风优良、甘于奉献的基层医疗队伍，主要承担全镇基本医疗诊疗、基本公共卫生服务、村卫生室业务指导等核心工作，全方位守护辖区群众身心健康。

转变服务模式 下沉便民服务暖民心

针对农村地区留守老人多、慢病群体基数大、特殊群众出行就医不便的实际现状，双岘镇卫生院主动打破传统“坐等患者上门”的被动服务模式，革新服务理念、延伸服务触角，坚持院内提质、院外下沉双向发力，让基层医疗服务更接地气、更聚民心。

持续优化就医环境、规范诊疗流程、严格落实医疗核心制度，细化就诊环节、精简就医流程，最大限度减少群众排队等候、往返跑腿时间，让群众就医更高效、更便捷。院外聚焦高龄、独居、失能、慢病等重点人群，组建专业化家庭医生服务团队，常态化走村入户开展上门巡诊、慢病随访、免费体检、用药指导等志愿服务。医务人员深入田间地头、村组院落，为群众测量血压血糖、排查健康隐患、讲解养生知识，结合每个人的身体状况制定个性化健康调理方案，同步扎实做好家庭医生签约履约工作，动态更新居民健康档案，严格落实“签约一人、履约一人、服务一人”的工作机制，实现重点人群健康管理全覆盖、无死角。

“年纪大了腿脚不利索，去一趟县城医院折腾得很，现在大夫主动上门给我量血压、查身体，还反复叮嘱吃药注意事项，不用出门就能看病，真是方便了我们老年人。”家住双岘村的留守老人王大爷，对卫生院的上门便民服务连连称赞。

此外，卫生院依托集市人流集中、群众农闲空余时间，常态化开展免费义诊、健康科普宣讲活动，围绕慢病防控、合理膳食、夏季养生、应急自救等群众重点关注的内容，用通俗易懂的方言讲解健康知识，把专业的健康服务送到群众家门口，切实提升辖区居民健康素养和自我健康管理能力。

深耕公卫主业  织密全周期健康防护网

基本公共卫生服务是基层卫生工作的核心根基，也是守护群众健康的关键屏障。双岘镇卫生院始终坚守医防融合理念，聚焦老年人、高血压、糖尿病、孕产妇、0至6岁儿童等重点人群，做实做细全生命周期健康管理服务，推动公共卫生服务落地落细、见行见效。

卫生院规范化开展重点人群季度随访、健康筛查、风险干预工作，扎实推进老年人年度免费健康体检，严谨做好居民健康档案的收集、核对、更新、归档工作，确保档案数据真实精准，为精细化健康服务提供数据支撑。同时，常态化走进村组、校园、广场开展健康讲座、主题宣传、义诊咨询等活动，广泛普及疾病预防、妇幼保健、慢病管理等科普知识，引导群众树立科学健康的生活理念。

在日常诊疗、入户随访、健康体检全过程中，医务人员坚持防病与治病同步推进，将健康危险因素干预、个性化健康指导融入每一个服务环节，坚决杜绝形式化服务，切实把公共卫生惠民政策转化为群众看得见、摸得着的健康福利。“以前做个体检要搭车往镇上跑，现在到卫生院，各项检查安排得明明白白，大夫讲解也细致，我们老百姓看病越来越省心。”前来参加年度健康体检的村民李大姐深有感触地说。

锤炼过硬本领 夯实基层医疗服务根基

人才是基层医疗高质量发展的核心动力，技术是守护群众健康的硬核保障。双岘镇卫生院高度重视医疗人才队伍建设和诊疗能力提升，持续强化业务能力建设，着力补齐基层医疗技术短板。卫生院常态化组织医务人员开展病例研讨、业务学习、技能实操训练，积极选派人员参与各级线上线下专项培训，深耕基层适宜诊疗技术，不断提升全员诊疗水平和应急处置能力。

同时，卫生院深耕中医药特色服务，大力推广针灸、推拿、拔罐、理疗等简便、高效、价廉的中医药适宜技术，让辖区群众在家门口就能享受优质中医药康养服务，切实丰富基层医疗服务内涵。此外，卫生院持续深化镇村医疗一体化建设，定期开展村医业务培训、常态化督导村卫生室规范开展诊疗服务、公卫服务和健康宣教工作，统一服务标准、补齐村级服务短板，打通农村健康服务“最后一公里”，构建镇村联动、协同发力的基层医疗服务格局。

聚焦民生细节 持续提升群众就医获得感

细微之处见初心，点滴服务暖民心。双岘镇卫生院始终坚持以群众就医体验为落脚点，立足群众急难愁盼，从细节处优化服务、在细微处提升温度。全院医务人员坚持换位思考、用心服务，从升级门诊住院就医环境、优化就诊服务流程，到耐心接待每一位就诊群众、细致解答各类就医咨询、精准开展诊疗服务，始终以严谨的态度、温情的服务对待每一位患者。

一系列精细化、暖心化、便民化的务实举措，有效破解了基层就医难题，持续推动卫生院诊疗服务、公卫服务、便民服务提质升级，让群众看病就医更便捷、更舒心、更安心，切实把基层医疗卫生服务的民生温度传递到千家万户。

初心如磐护健康，笃行致远启新程。双岘镇卫生院持续坚守为民健康服务初心，立足辖区群众健康需求，持续补齐医疗短板、锤炼诊疗本领、优化服务体系，做精做实基本公共卫生服务、做细做优便民惠民服务、做强做大中医药特色品牌，持续深化镇村医疗协同发展，全力筑牢乡村医疗卫生防线，用心用情当好辖区群众的“健康守门人”，为县域基层卫生健康事业高质量发展持续赋能助力。