为认真贯彻落实习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，立足本职岗位为人民服务、为群众解难、为基层解忧，用实际行动庆祝中国共产党成立100周年，根据部党委、局党委要求和总队党委党史学习教育有关部署，天水支队结合工作实际，从百年党史中汲取践行初心使命、赢得人民信任支持的智慧和力量，变群众的“问题清单”为“履职清单”，切实用“心”回应解决广大指战员和群众身边的热点难点痛点堵点问题。

一、坚持党委统揽、机关示范，帮扶基层更加“用心”。充分尊重基层队伍的主体地位，穷尽帮扶脚力，面向基层、深入实际做好“待办实事”。先后深入基层队伍帮扶指导150余次，切实解决基层最难最优最盼亟待解决问题；结合消防监督岗位练兵有关工作要求，每月从各大队抽选一名消防员或文员到支队防火监督科跟班见学，为基层大队配发执法记录仪，检查器材箱等装备器材，切实提高基层大队监督检查业务能力；根据值班值守有关规定，制定出台《天水市消防救援支队值班值守工作规定》，达到为基层“减负”的目的；同时，加大力度开展人才培养工作，先后开展3期攻坚组培训，2期舟艇驾驶员操作培训工作，开展无人机“飞手”培训工作；通过“多层次、全方位”的培训工作，激活“人才”特长优势，培养形成动态发展、梯次有序、作用明显的业务骨干队伍，全力提升基层队伍的履职能力和工作水平。

二、坚持服务至上、提质增效，联系群众更加“贴心”。标定“简约、务实、高效”的作风基准线，深入推进“放管服”改革步伐，用更优质的服务解民忧、纾民怨、暖民心。出台《天水消防执法服务便民利民十项措施》，进一步优化执法营商环境；结合异地扶贫搬迁安置点消防工作有关要求，支队第一时间成立8个安置点消防安全调研小组，深入到全市232个安置点，就安置点建筑情况、规划设施建设情况、日常消防管理、灭火力量和居住人员情况开展实地调研；利用5.12全国防灾减灾日、安全生产月等时机，采取“请进来，走出去”的方式，深入农村、养老院、大型综合体等人员密集场所开展消防宣传服务活动，邀请社会单位团体来队“零”距离体验消防，截止目前，支队累计开展消防宣传活动百余次，受教育群众近10万人；结合接处警工作实际，组织开展“119”和“96119”电话回访活动，从消防出警、监督执法等方面收集群众意见，列出问题清单，责任到人，限时整改，进一步提升人民群众对消防工作的满意度。

三、坚持扶危济困、多点谋划，为民解忧更加“走心”。用心用情捕捉身边存在的“急难愁盼”，把基层指战员、驻地群众的安危冷暖放在心上，尽心竭力办好事、解难事。积极与市房管局等单位沟通联系，协调政策性购房名额，为指战员解决住房买房“难”的问题；协调市第一人民医院、中医院等13家医疗机构，建立就医“绿色通道”，设立固定联系人，为有需求的指战员及家属提供科学、有效、便捷的就医渠道，组织全市指战员开展健康体检活动；邀请市中医医院针灸推拿方面医疗专家组成医疗组，深入基层开展“健康巡诊”活动，为指战员进行健康理疗，累计受益指战员达300余人；在“五一”、“端午”等传统节日，支队工会靠前谋划，为指战员举办集体生日，发放节日慰问品……通过实实在在的举措，不断让党的声音响在最基层、让党的温暖热到心坎间。