2月16日，农历大年初一，宝天高速公路收费管理所天水西收费站的广场上，车流依然络绎不绝，警卫员杨雪剑和李慧君手执小红旗在广场上，疏导分流着各类车辆有序安全的通过收费站，一刻也不敢松懈。
    忽然，一辆银色的商务车夹杂在急行的车流中，从出口弯道慢慢地在移动，刚过弯道就不动了，两位师傅围着车开始打转。这几天正是免费通行的高峰期，车速都比较快，车辆停在弯道处，情况十分危险。
    此刻，杨雪剑意识到，可能是车辆出现了故障，一路小跑着赶了过去，经过了解，开车的李师傅告诉杨雪剑，可能是车辆电瓶坏了，刚走到快高速出口的地方，突然就熄火了，怎么也打不着，他们自己修了好久也修不好，想着快到了，就先这么慢慢推过来了，出了收费站他们再修。杨雪剑立即叫来李慧君，和师傅们一起把车推出了收费站，停在了收费入口广场比较安全的地方，然后帮师傅联系了附近的车辆修理厂。
    临走时，李师傅感动的说：“还是咱们天水人好啊，我在新疆做生意着呢，昨天才收拾了，带着一家子回来过年的，谁晓得到了家门口了，车坏了，今天真是太感谢你们了，连声说谢谢……”。
    面对司乘人员，高速公路收费站就是旅途中的“家”，收费员就是“家人”，正是有了家，有了家人的守护和陪伴，一路上才有了更多温暖。【宝天高速公路收费管理所天水西收费站 杨艳丽】