中国甘肃在线武都讯（通讯员 胡本平 马文兴）今年以来，武都区紧紧围绕政务服务工作大局，扎实推进纪律作风“十项整治”活动，狠抓纪律建设、制度建设、窗口建设、环境建设、基础建设、效能建设，为持续深化“放管服”改革、提升政务服务工作能力和水平提供了坚强的纪律作风保障。

武都区以深化“办事不求人”品牌为抓手，加强规范管理，铁腕整顿作风，切实解决政务大厅窗口工作中存在的“懒、散、慢”等突出问题，工作标准和服务水平明显提升。进一步强化制度约束，狠抓制度建设，修订完善了“一个守则、十四项制度”，做到了用制度管人管事。狠抓窗口建设，持续转变服务模式，推行了“窗口亮身份，言行受监督”挂牌上岗制度，以优良的工作作风赢得了广大群众的高度认可。狠抓基础和环境建设，推进全区1464项依申请类政务服务事项和公共服务事项全部进驻政务服务中心或分中心进行办理，基本实现了“只进一扇门、办好所有事”。大力推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务模式，大力实施“便民惠民暖心工程”，设立“帮办代办咨询引导窗口”，按照“只进一扇门、最多跑一次”要求，严格落实首问责任制、一次性告知等制度，大力推行“一件事一次办”，基本实现了“办事不求人”，今年以来，日均接受帮办代办达300余人次，日均接待咨询引导达500余人次，累计办件43000多件，企业及群众的幸福感、获得感明显提升。