中国甘肃在线武都讯（通讯员 黄骊珠）自司法行政系统队伍教育整顿活动开展以来，武都区公证处开创了“耐心、细心、热心、真心、用心”五心服务，免费办理各类公证，对行动不便的老年人、残疾人、危重病人上门服务，真正实现了当事人全做主。

近日，家住城关镇的一位老人打算将自己名下的一套住房出售，但因年事已高，身体不适、腿脚不便，不能亲自前往相关部门办理房屋过户手续。武都区公证处的公证员在全面了解情况后，利用午休时间核查了相关材料，迅速制作了申请公证所需的文书，当天便来到老人家中为他办理了公证事项，不到一小时就出具了公证书。高效便捷的上门办理，获得了老人和儿女们的高度认可。

这仅仅是武都区公证处践行加大便民服务力度，我为群众办实事的一个缩影。武都区公证处一直以来秉承初心为民服务理念，对老弱病残当事人优先受理、优先出证;对公证事项，一次性告知当事人应当提交的材料，让群众“少跑路”。公证处还提供电话咨询、电话预约、上门服务等制度，加强了对微信公众号的使用和管理，群众可在线申请各类公证事项，减少了中间环节，实现服务群众“零距离”，通过多种形式相结合，优化公证服务，切实为民排忧解难，真正做到了便民、利民。