中国甘肃在线武都讯 （通讯员 董腾）为深化“放管服”改革工作的部署要求，以“规范、廉洁、高效、便民”为服务宗旨，以“办事不求人”为工作目标，重点工作不断取得新突破，武都区政务服务质量得到了新提升。

按照政务服务事项“三集中、三到位”要求，严格落实“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务模式，加快推进“一窗受理、集成服务”改革，为群众提供“一站式”的服务，有效解决了群众办件来回跑的问题，全面实现了政务服务事项“一窗办”。

市民张喜花说“现在到（政务）服务窗口办事情非常方便，原来要跑好几趟还要求人才能解决的事情，现在一趟就解决了，”

“便民惠民暖心工程”是为民办实事的具体举措，多方筹措资金实施了“便民惠民暖心工程”，积极为群众提供快递送达、复印扫描、导办咨询、自助电脑、手机充电、饮水、雨伞、照相、信息查询、增设母婴室等服务，项目实施以来，共免费复印13万余张，免费照相3000多套 ，免费发出政务快递2.7万份，惠及了近5万余名办事群众。便民惠民暖心工程的实施，在最大限度地利企便民的同时，也极大地提升了办事群众的获得感。