中国甘肃在线两当讯 两当县坚持问题导向，立足县情实际，不断探索实践，精准化、智能化、高效化推动陇南民事直说“1234”工作法走深走实，持续提升党建引领乡村治理的能力和水平。

聚焦精准化，建强网格治理体系。科学优化网格划分，将全县设置为142个大网格、1896个四邻微网格，实现治理单元全域覆盖。培训县乡村网格员2076名，建立“日巡、周访、月结”机制，做到“人在格中走、事在网中办”。创新“每月固定必说”、“四邻网格零说”、“敲门访视代说”、“网上村落即说”四类说事类型，畅通线上线下融合的诉求响应渠道。建立“类别（村里事/邻里事/家里事）、领域（基础设施/产业发展/民生保障/环境治理/乡风文明/安全生产/矛盾纠纷/其他）、紧急程度（特急/紧急/平急/一般）、涉及层级（村级/乡镇级/县级）”四位一体分类框架，实现群众诉求精准识别、快速转办、高效落实。2025年，全县共收集群众各类诉求意见11489件，办结11318件，办结率98.84%，群众参与基层治理的内生动力持续增强。

聚焦智能化，激活数字赋能平台。充分运用陇南民事直说“1234”工作法服务平台，通过关键词抓取、语义分析、热点识别等功能，对群众诉求进行多维度统计分析，精准识别共性需求、预测潜在风险，为精准施策提供数据支撑。将平台数据作为优化服务、改进工作的重要参考，指导各乡镇、县直各部门及村（社区）党组织把工作重心向提升群众满意度聚焦，并通过数据驱动的分析研判，为各级党组织精准掌握社情民意、预判风险隐患、优化资源配置、调整工作力量提供了科学依据，推动全年事项办结满意度达到99.6%。在高额彩礼问题治理工作中，依托平台广泛收集群众意见建议，汇总测算形成了“彩礼不超过6万元”的全县倡导性标准。2025年，全县农村共办理婚嫁51对，彩礼金额稳定在3万元左右，其中“零彩礼”婚嫁16对，占比超30%，“低彩礼”“零彩礼”成为主流选择。

聚焦高效化，构建多元共治格局。注重干群联动、部门协同，推动民事直说与基层党建、平安建设、精神文明、乡村振兴等重点工作深度融合，凝聚党建引领基层治理合力。制定《进一步抓实民事直说“1234”工作法十八条工作措施》，强化集成联动，构建基层治理“多元生态”。县委宣传部、政法委与新时代文明实践活动、综治维稳相结合，推动移风易俗。县法院结合“无诉讼村”创建，现场解答群众法律咨询、调处矛盾纠纷。县农业农村局、文广旅局、自然资源局等部门依托“五区”党建，聚焦特色领域抓重点，推动工作落实。发挥社区“大党委”作用，推动92个驻区单位党组织和党员干部进网入格，参与诉求收集、应急处突、政策落实等工作。通过透明化的运行机制，综合运用“现场直办、干部领办、村镇联办、跟踪督办”四种办理方式，倒逼干部转变作风，主动下沉、靠前服务，实现“件件有落实，事事有回应”，在为民服务中强化基层党组织战斗堡垒作用，进一步提升党群凝聚力。

供稿：中共两当县委组织部