中国甘肃在线两当讯 为坚持和发展新时代“枫桥经验”，切实维护社会和谐稳定，提升广大群众获得感、安全感与幸福感，连日来，两当县云屏镇以矛盾纠纷排查化解为抓手，全力助推主动创稳提质增效。

抓早抓小，矛盾排查是关键。云屏镇通过线上线下矛盾纠纷排查，及时发现苗头性、线索性纠纷，抓早、抓小、及时化解，避免矛盾升级，重点聚焦邻里纠纷、土地争议、家庭矛盾等高频问题，建立动态台账，做到“底数清、情况明”。一方面，加强镇村干部及网格员日常巡查走访；另一方面，运用陇南民事直说“1234”工作法、来访来电、线上平台等渠道，主动倾听群众诉求，提前介入苗头性问题，确保“小事不出村、大事不出镇”。

多元化解，源头治理是目的。镇综治中心对已发现的矛盾纠纷分级、分流，及时调处化解。对疑难纠纷协调联合镇司法所、派出所进行调解。对多次调解不成功的疑难复杂矛盾纠纷，及时组织分析研判，分门别类，制定稳控化解方案。同时，建立“一案一档”，实行跟踪管理，定期走访入户，做好化解稳控工作，严防因发现不了、解决不好导致矛盾升级。

跟踪回访，平安稳定你我他。云屏镇建立健全跟踪回访制度，密切关注矛盾纠纷化解后的实时动态，及时掌握当事人思想动向、化解成效及状况，及时发现对调处结果不满意、协议事项未履行、次生矛盾再产生等不稳定苗头隐患，积极主动采取稳妥有效措施跟进解决，坚决防止纠纷反弹、久拖不决，做到件件有回访、事事有回音，不断推进主动创稳行动走深走实。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。下一步，云屏镇将持续推行“动态排查+多元化解+长效预防”的工作机制，不断巩固夯实矛盾纠纷排查化解工作成效，全力营造和谐稳定的社会环境。

（稿件来源：陇南市两当县云屏镇人民政府  作者：朱雪）