中国甘肃在线武都讯（通讯员 胡本平）国网陇南市武都区供电公司坚持以“人民电业为人民”的企业宗旨，秉承“以客户为中心”的服务理念。积极融入陇南发展大局，聚焦“三城五地”建设，坚持全力打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境。全力以赴当好企业和群众的“电保姆”，切实满足企业和人民群众日益多元的用电需求。

一是持续推广线上服务，促进办电更便捷。依托“网上国网”APP、甘肃政务网、“甘快办”APP、陇南政务服务公共平台等线上办电渠道，政企协同共享资源，将办电业务与政务服务公共平台等政务应用高效融合，实现简单业务“一次都不跑”、复杂业务“最多跑一次”。全面提升客户服务体验。

二是突出政策信息公开，使客户用电更放心。全面梳理与人民群众利益密切相关的办电服务信息和电网资源信息，通过营业窗口、95598网站、政务信息公开网和“网上国网”手机应用终端等多渠道向客户公示、实时更新价费政策、服务流程、承诺时限等，及时推送电价信息，保障客户合理安排生产，经济用能。

三是积极服务办电客户，持续压降办电成本。前移大中型企业服务关口，积极对接地方政府招商、发改、工信等部门，畅通重点项目常态化沟通机制，准确掌握重点项目动态信息，超前布局电网配套工程，加快项目服务进度，实现从“企业等电用”向“等企业用电”转变。落实“三零”“三省”政策，160千瓦及以下客户，通过低压方式接入，由供电企业承担电表及以上部分供配电设施费用，促使电价政策红利兑现至终端客户，有效降低客户办电成本。

四是持续开展多元化服务，全面提升用电感知。依托国网陇南供电公司“金橄榄”供电营业厅，深入推进电能替代和综合能源服务，助力实现“双碳”目标。持续开展“村网共建”，结合“陇南特色产业热力地图”，制定了适合不同产业的“二十四节气供电服务策略”，主动开展“供电+服务”，助力陇南各产业快速发展、服务地方经济振兴。