中国甘肃在线武都讯（通讯员 李锦泫）为进一步贯彻落实当前ETC宣传办理工作要求，做到发行质量和服务质量“双提升”，武都所积极高效行动，形成强大合力，通过“三度升温”巩固办理成果，持续推广宣传，打好ETC推广办理攻坚战。

宣传“+1度”，实打实精准引流。武都所推行“一窗办理，集成服务”工作模式，主动“出击”，精准引流，与陇南市公安局交通警察支队车辆管理所协调，在车管所营业大厅设置ETC定点宣传台，并联合车管所工作人员面对面向司乘发放ETC宣传彩页，营造浓厚的宣传氛围。

措施“+1度”，点对点推广发行。为满足司乘人员对ETC办理的不同要求，武都所ETC移动小组采取“先预约+后上门”的服务原则，主动“走出去”，充分发挥移动办理优势，前往物流中心、快递集散地、货运市场等地，引导有意向办理的车主及时预约办理。

服务“+1度”，心贴心完善售后。践行“客户至上、用心服务”的服务理念，在辖区内各收费站广场及道口设置“绿橄榄”ETC便民服务点，配备ETC发行手持终端，以24小时优质服务提升ETC用户服务体验。ETC客户售后服务站和客户服务中心按照“客户优先”和“限时办结制”原则，加强售后及客服能力，提高ETC现场故障排除水平，保障各类咨询投诉处理及时快捷、准确高效。