中国甘肃在线康县讯（通讯员：谢丞凤、赵琳）为进一步帮助特殊群体解决实际困难，树立社会文明风尚，康县阳坝镇积极组织全镇力量开展“暖心有我”活动，把党和政府对特殊群体的真情与关怀送到群众心坎。

服务措施“实打实”。该镇组织推出“暖心”照料、“暖心”陪伴、“暖心”代办、“暖心”午餐、“暖心”连线、“暖心”讲座六大举措，组队形成“一对一”或“多对一”帮扶关系，全面打造“诉求有渠道、解困有平台、服务有保障”的“暖心”服务，主动发现、及时帮助困难群众，重点做好留守老人、妇女、儿童以及特殊困难群众“急难愁盼”问题，逐步构建符合实际的救助帮扶体系。

排忧解难“心连心”。镇村干部、志愿者持续推进“一线”工作机制，进村入户察民情、访民意，征集“暖心”服务心愿。根据群众困难需求，主动靠前服务，搭建服务“连心”桥，按需施策，解决特殊人群生活中的急难盼问题，为特殊人群提供生活保障，提高生活质量，让他们感受到浓浓的关爱。

贴心服务“零距离”。通过定期上门服务，为他们做义务的家务劳动、整理房间、打扫卫生、提供“暖心”午餐、理发、陪同聊天、读报、辅导作业、讲故事和心理疏导，以及“暖心”代办、采购等服务。除为特殊人群代购蔬菜、食品、药品等生活用品外，定期帮助留守老人、儿童与在外务工的亲人视频进行通话，利用网络的“亲情连线”，帮他们与远方的亲人搭建起 “连心桥”，实现“零距离”服务。

构建服务“机制化”。 “暖心有我”行动以帮困解难、助需应求、服务群众、奉献社会为宗旨，形成了以生活关爱、物质帮助为主，以精神抚慰、心理疏导为辅的长久机制，让困难群众生病能求助、困难能化解、矛盾能调处、心理能安抚，开展丰富多彩的暖心活动，切实将关心关爱注入群众生活之中。

据了解，该镇将积极探索多方位、多层次多角度的“暖心有我”新模式，建立“暖心”服务机构，筹集“暖心”服务基金，打造“暖心”服务品牌，靠实“暖心”服务责任，全面推进全镇工作再上新台阶。