徽县讯（通讯员 何方 吴海红)“我办理了一笔农合报销业务，工作人员服务态度很好，速度也很快，这样暖心的服务真让人感到舒心。”伏家镇李窑村王永红走出便民服务大厅，见到熟人就高兴的说。这是徽县新时代文明实践示范岗创建以来，一件件“关键小事”、一桩桩“民生实事”，让群众切实感受到新时代文明实践心系群众、服务群众的生动实践。徽县新时代文明实践示范岗围绕百姓所需，以实实在在的成效增强群众获得感、幸福感、安全感，奏响文明实践新乐章。

徽县新时代文明实践示范岗创建以先进典型激励带动群众崇德向善、传新风正气，除陈规陋习、树文明新风，让新时代文明实践更接地气，打通了新时代文明实践宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”。

“在给群众办理业务的过程中，我们努力做到优质高效、热情周到、温暖贴心，让群众满意。”永宁镇便民服务大厅的干部刘红对笔者说。

新时代文明实践示范岗精准对接群众需求，在徽县中医院组织邀请外地专家来院坐诊、本院专家医师免费义诊的文明实践示范岗志愿服务活动中，“面对面”服务群众、“心连心”守护健康，聚焦群众最关心、最直接、最现实的身心健康问题，用新时代文明实践示范岗引领志愿服务，拉近与群众的距离。“一个微笑，一声亲切问候，一下子就拉近了我们之间的距离，让我们在舒心愉快的氛围中完成就诊。”患者赵志奇刚就诊结束就高兴的说。

走进柳林镇新时代文明实践站，辅导员孙老师正在给孩子们上剪纸课，爽朗整齐的童音悦耳迷人，剪出的小动物栩栩如生。“你剪的这个是鼠，有精细的部分，也有粗糙的部分，要先难后易，先中间再两边，上面点缀的图案形状要一个不漏剪出来……”正在耐心讲解的孙老师是柳林镇新时代文明实践所争创新时代文明实践示范岗后，新吸纳的一名教授剪纸艺术的志愿者。孙老师说：“我作为一个老党员，今后要在新时代文明实践所、站让更多孩子学习剪纸艺术，做剪纸文化传承人。”

在徽县城区、乡镇主动清理环境卫生的“黄马甲”随处可见，新时代文明实践示范岗以创建国家卫生县城为契机，全力开展环境卫生整治，树立文明新风，发挥新时代文明实践示范岗带动引领作用。

今年以来，徽县以“五比五看五提升”为抓手，依托新时代文明实践示范岗开展“我为群众办实事”活动，不断拓展提升新时代文明实践工作质量和水平。截止今年4月底，全县创建的100个新时代文明实践示范岗，累计办理民生项目实事57个，办理农合医保报销等民生实事30000多件，开展各类新时代文明实践志愿服务活动10000多场次，接待答复群众意见4000多条，服务群众20000多人次。