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成县店村镇:用真诚服务守护好疫情防控战的前沿“哨点”

时间:2021-11-05 23:22:39来源:中国甘肃在线编辑:赵雨婷点击:

疫情就是命令,防控就是责任。为切实抓好全县疫情防控“外放输入”的工作部署,落实好“落地即检”防疫政策,按照县疫情联防联控领导小组的安排,店村镇第一时间联系辖区内的惠源酒店,根据疫情防控工作的需要对酒店进行简单的改造,建立了承接陇南机场旅客和高速过境人员服务的“核酸检测临时留观服务点”。同时,迅速组建起了一支由镇村干部、卫生院医护人员和派出所民警所组成的专业服务队,24小时坚守在惠源酒店门口,为临时留观点人员提供必要的服务。

“我们临时留观服务点作为全县疫情防控前沿“哨点”,主要工作任务就是对陇南机场和高速过境人员在等待核酸检测结果期间提供必要的服务,宣传好我们成县的疫情防控政策,赢得他们的理解,让他们在这里安心等待核酸检测结果,确保守好进入成县的第一道关口。”服务点负责人邓骥说到。

在疫情防控工作中,临时留观点有着把好入县第一关的责任,代表着成县对外的形象,机场、高速出口、地方政府等多部门的衔接配合让这个旅途中的“驿站”变得十分重要。为了提高服务质量,镇上专门对工作人员进行了培训,从防疫政策的讲解到言语举动的要求,从信息的沟通交流到应急情况的处置,为的就是让工作人员用真心真情服务好过往旅客,让他们感受到家人般的温暖。

“我是一名共产党员,也是一名退役军人,在这些大灾大难面前,我个人牺牲点利益不算什么,希望疫情赶快结束,恢复正常的生活秩序!”惠源酒店负责人任锦川说到。大疫之下,没有一个人可以置身事外。作为企业经营者的任锦川也不例外,平日里热闹非凡的酒店现在门可罗雀。“为了响应政府号召,我们酒店关门歇业改为临时留观点,现在我的工作就是尽力保障各部门所需,去机场或高速路口迎接留观的旅客。”说话间,任锦川又穿上了厚厚的隔离服,准备去机场接人了。

本轮疫情局势的变化牵动着所有人的心,与时间赛跑就是积极应对疫情变化的最好证明。由于惠源酒店将作为全县重点人群隔离点进行改造,县上果断决策将临时留观点搬到了闲置的店村汽车站院内,从打扫卫生到购置床铺再到搬迁工作的完成仅用了半天时间,所有工作人员用实际行动彰显了“兵贵神速”的战时效率。

“来,大家到这边排队进行核酸检测,不要拥挤!做完检测的去那边登记,然后稍等给大家安排房子,方便面、矿泉水都是政府免费提供的,给大家管饱但不要浪费啊!”工作人员李伟正对着来自上海的旅客大声吆喝着。“国家政策好啊,让我们下飞机后免费在这里再做个核酸检测后回家,也就安心了,要不自己和家人心里都不踏实。”一位要回礼县的旅客感慨地说。

接旅客、核酸采样、安排食宿、消毒、协调催促检测结果、打扫卫生等等,这些琐碎的工作就是临时留观点工作人员的日常,他们在每天的工作中寻找不足,在认真的改正中提升服务质量,温暖着临时留观的旅客。他们每天都在等待,等待着飞机的降落,等待着留观者检测报告上“阴性”二字的出现,等待着疫情尽快结束,冬去春来......


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