中国甘肃在线武都讯(通讯员李剑超 杜雨姣)为进一步加强ETC发行服务工作,大力推广ETC业务,根据《甘肃省高速公路局关于分解下达2021年ETC发行任务的通知》文件要求,在武都所多项措施助力ETC发行工作。
一是强化走访服务,提高广大用户的使用率的知晓率。成立ETC预约外派小组,积极走访,对未安装ETC的车辆进行推广宣传,同时做好预约办理车辆登记,在办理车辆数较大的情况下,与辖区合作银行进行上门办理。
二是紧密合作,提高ETC办理量。ETC网点及外派小组积极协同配合辖区银行完成ETC的预约发行及“助力乡村振兴暨提升ETC使用率”有奖活动,把“合作共赢”的优势充分利用起来。
三是优化办理流程,提高服务质量。结合“ETC新办客户有奖活动”积极鼓励未办理车辆进行办理,已安装未使用的车辆积极使用,为客户提供ETC新办、安装、充值并抽奖等“一站式”现场服务。
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