中国甘肃在线甘南讯 4月14日晚21点52分，夏河拉卜楞加油站接到一位顾客求助，因车辆没油滞留在夏河县甘加镇西科村附近，距离我站约10公里，希望我站帮忙送点油，接到电话后值班经理与一名休息员工立即用站内便民油桶加取60元油品，驱车前往顾客滞留点为顾客送油，到地后才得知原来这名顾客是从外省开车前往青海省黄南藏族自治州，从夏河下高速后因为当地疫情防控要求，顾客车辆车门被贴上封条，不允许在夏河境内下车，顾客因为不熟悉加油站分布导致车辆燃油耗尽，不得已通过各种方式得知我站电话号码求助我站，为顾客加上油品后我站员工又一路带领顾客来到加油站把燃油补满，并为顾客车辆消毒送行，顾客与车上家属对我站的员工表示感谢，也为我站能在夜晚送油而感到感动，加满油后与我站现场员工挥手告别。

“用心服务，永不止步”八个字说起来简单，但要真正“落地生根”就需要我们每一位员工通过每一件事，每一处细节去实践，去实现，今后的工作中我们也会继续抓住细节，用心服务，用优质的服务去感化每一名顾客。

中国石油甘肃甘南销售分公司   罗金锁