中国甘肃在线两当讯 近日，两当县站儿巷镇马庄村上演了一幕暖心的民生小事，村干部接诉即动、上门解难，用最快速度解决村民吃水问题，以实际行动践行“你来说、我来办”的服务承诺，赢得邻里连连称赞。下午2点，马庄村支部书记杨春明接到村民王雪梅的求助电话，老人称家中突然断水，下午做饭成了难题。接到诉求后，杨书记十分钟内便到达老两口家中。到现场仔细排查管线、逐一确认节点，很快查明是户外输水管道因堵塞导致供水中断。为快速解决吃水问题，杨书记当场就近联系村内年轻热心村民共同修缮。众人分工协作，没过多久，清澈的自来水便重新从水龙头流出，供水恢复正常。看着重新流出的自来水，王雪梅脸上挂满了笑容，连连向杨书记和热心邻里道谢，高兴地说：“水来的刚好，没耽误事，还能赶上下午做饭，你们在我家饭吃了再回家。”一句朴实的话语，藏着群众最真切的认可，也道出了基层服务直达民心的温度。

群众一句诉求，干部立马上门办理，这不是偶然之举，而是站儿巷镇村干部日常工作的常态。近年来，站儿巷镇聚焦群众“急难愁盼”，持续健全民生诉求快速响应机制，推行“接诉即办、上门办理、快速办结”工作模式，依托村级党群服务阵地和网格员队伍，对村民反映的饮水、出行、居家照料等民生小事第一时间受理、第一时间处置，真正做到小事不出村、服务送到家。

下一步，两当县站儿巷镇将继续把群众需求放在首位，把“民事直说、马上就办”落到每一件具体小事中，用心用情解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，以实打实的服务成效，不断提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感。（韩涛）