中国甘肃在线两当讯 基层是社会治理的“神经末梢”，矛盾纠纷化解则是基层治理的“必答题”。为进一步践行新时代“枫桥经验”，提升基层社会治理水平，营造和谐稳定的社会环境，两当县城关镇通过做实“四个强化”，扎实开展矛盾纠纷排查化解工作，切实提升辖区群众的幸福感和安全感。

强化摸底排查，筑牢源头防控基石。矛盾纠纷化解，“早发现”是前提。城关镇坚持抓早抓小、防微杜渐，采取线上+线下相结合的方式，紧盯重大节点、重点群体、重点场所，聚焦家庭婚恋、邻里关系、讨薪讨债、食品安全等重点领域，开展全方位、拉网式排查。通过“线上线下”双线联动，确保矛盾纠纷“底数清、情况明”，为后续化解工作打下坚实基础。

强化多方联动，构建多元化解格局。针对不同类型矛盾纠纷，城关镇建立了“分层化解、多方联动”机制。一方面，充分发挥各村网格员和人民调解委员会作用，对排查发现的简单矛盾纠纷，第一时间介入调解，将问题解决在萌芽状态；另一方面，对比较复杂的矛盾纠纷，则统筹镇综治中心、派出所、司法所、人民调解委员会等多方力量，召开会议分析矛盾根源，制定调解方案，形成“排查一起、化解一起”的闭环处置流程，有效提升了纠纷化解效率。

强化跟踪回访，巩固矛盾化解成效。强化跟踪回访，“调解不是终点，成效巩固才是关键。”城关镇高度重视矛盾纠纷化解后的跟踪回访工作，通过上门走访、电话沟通、微信联系等多种方式，对已调解的矛盾纠纷进行定期回访，实现“应访尽访”。回访过程中，重点了解矛盾纠纷当事人的思想动态，对存在不稳定因素、未能彻底化解的矛盾，及时引导当事人通过法律途径理性反映诉求，防止矛盾叠加升级、复发反弹，切实筑牢矛盾化解的 “后半篇文章”。

强化普法宣传，提升依法维权意识。法治是化解矛盾的根本遵循。城关镇以提升群众法治素养为目标，结合“以案说法”“以案释法”等生动案例，用群众喜闻乐见、通俗易懂的语言普及法律知识。通过持续宣传，引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的思想自觉和行动自觉，从源头上减少矛盾纠纷的产生。

城关镇将持续以新时代“枫桥经验”为引领，把矛盾纠纷溯源治理作为提升基层治理能力的重要路径，不断探索多元高效的矛盾纠纷化解新方式，用扎实的治理成效解锁基层治理的“幸福密码”，让和谐稳定成为镇村发展的鲜明底色。