中国甘肃在线两当讯 “今天水管子上怎么没有水，啥时候能来水”，两当县杨店镇夏家庄村村民王会军在自家院子里拧开水龙头眉头紧锁。他随即点开手机上的陇南民事直说“1234”工作法服务平台，手指轻点，将饮水难的困扰直通上传。

收到群众反映事项后，夏家庄村干部第一时间到户内对群众饮水问题进行了检查，同时了解到周边几户群众也存在同样问题，于是迅速组织党员干部、公益性岗位和志愿者对全村水源及管道可能存在的破损点和堵塞处开展全面排查。

经排查，在确定史庄组到蓄水池的多处管道出现堵塞现象后，迅速组织人员进行疏通并对破损水管进行更换，同时对水源地周边及蓄水池淤泥、杂草彻底清理，确保群众生产生活供水充足。

小小水滴折射治理大变革。当群众指尖轻点的"烦心事"化为干部心头紧办的"必答题"，当陇南民事直说"1234"工作法从机制条文落地为汩汩清泉，基层治理的"最后一公里"正蝶变为服务群众的"最美一公里"。

通讯员：赵季飞