中国甘肃在线武都讯（通讯员 王骞瑶）民有所呼，政有所应。自陇南民事直说“1234”工作法推行以来，三仓镇通过民事直说平台，用心倾听群众诉求，立足群众利益无小事的原则，不断创新工作方法、优化工作举措，积极稳妥、用情用力化解各类矛盾纠纷，用心解决群众的困难事、烦心事。

工作推行以来，按照要求，以村级为单位，对群众反映事项及时分类登记造册，对家庭矛盾和邻里纠纷，进行“一对一”或“多对一”现场进行调解，最大限度将矛盾纠纷化解在萌芽状态。对村级无法协调解决的事宜，及时组织镇综治中心、司法所深入现场进行调处，努力做到了当时反映问题当时办，现场问题现场处理。

下一步，三仓镇持续发挥“陇南民事直说1234工作法”作用，广泛征集群众意见建议、倾听群众诉求，着力解决群众身边的烦心事、揪心事，切实将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，全面提升乡村治理效能和水平。