中国甘肃在线宕昌讯 工作人员向群众讲解有关业务流程；宣传相关政策，详细列明办理人员、具体事项、所需资料、完成时限等内容……

今年来，宕昌县人社局以打造阳光、温暖人社为目标，大力实施“放管服”改革，“放”得科学，“办”得合规，“服”得贴心，努力办好人社为民直通车，赢得群众点赞。

数据赋能:“线下+线上”让服务更高效。

坚持“网上办是常态、现场办只跑一次”的服务理念，宕昌县人社局全力推进“网上办”“自助办”“掌上办”等新型方式，打造“让数据多跑路、群众少跑腿”和“一网通办”的新模式。今年以来，宕昌县人社局党建赋能打造阳光人社品牌，其中包括宣传人力资源和社会保障各项惠民政策、设立网上办事流程，研发社会保险网上信息查询系统、简化办事流程，提高工作效率等。政务公开更加便民利民，宕昌人社局在官方网站上设立了网上办事流程，实现窗口业务办理服务前置，给广大群众和企事业单位提供就业招聘信息、社会保险查询申报、人事招考、劳动维权等服务，尽可能将业务办理延伸到基层社会保障平台。

精益求精：“细致+入微”让服务更舒心

金杯银杯不如老百姓的口碑，宕昌人社局以群众需要和满意为“风向标”及“试金石”，把全心全意为人民服务内化于心、外践于行，以最高标准把群众工作做实、做深、做活、做细。端一杯热水，送一句问候、给一张笑睑……人社窗口工作人员秉持微笑、温暖、真诚的态度，热情周到耐心地服务每一位办事群众，为他们排忧解难。

创建学习型、服务型、规范型机关。思想上“合心”、工作上“合力”、作风上“合调”、行动上“合拍”，形成宕昌县人社局领导班子新常态，加强互动交流，及时回复政策咨询、意见信箱及劳动维权诉求，做到事事有着落、件件有回音。维护农民工合法权益，规范企业用工行为，构建和谐劳动关系是关键。劳动执法人员深入用人单位、项目工地督促落实农民工工资支付各项制度；结合欠薪投诉，大力开展根治欠薪专项行动，加大劳动违法行为惩处力度，使欠薪行为无处遁形；积极开展劳动关系争议调解仲裁，构建和谐劳动关系；广泛宣传劳动相关法律法规，规范企业用工行为，提升施工单位依法施工意识。

廉政文化：“宣传+引导”让服务更快捷

人勤春来早，北雁东南飞。4月13日，宕昌县大搞劳务输出，统筹经济发展第六批“点对点”对接输送服务的106名劳务工乘座大巴车，踏上赴疆返岗掏金的征程。

今年来，宕昌县人社局积极将“党建+”思维有效融入人社全过程，开展“转作风、优服务、树形象”、“党员星级管理评比”、“美丽机关创建”、纪律作风“十项整治”等活动，以党建促作风大改进、以党建提升执行力、以党建助力高质量发展，以“民生为本、服务至上”服务理念，全力打造“阳光人社、温暖人社”品牌，实现了环境舒心、服务贴心、群众省心、党委政府放心。县人社局在单位回廊建设了党建宣传栏、展板、公示牌，通过文字、图片、书画、标识等内容对党建、党风廉政进行全方位展示。“我们这样建设文化阵地，主要是想用春风化雨、润物细无声的教育时刻提醒干部职工初心是什么、使命是什么，对干部职工进行警示提醒，同时也为干部职工、办事群众营造舒心的工作、办事环境。”宕昌县人社局局长王胜利说。通过一系列措施，2022年第一季度，全县已输转劳动力6.1744万人，同比增长4570人，增长率7.99%，“点对点”输转3476人。第一季度城镇居民可支配收入调度目标为8%，目前已完成8.4%，城镇居民人均可支配收入5506.4元。第一季度共发放创业担保贷款37户，发放金额430万元。城镇累计完成新增就业人员972人，失业人员再就业233人，就业困难人员就业45人。为进一步加强和规范全县城镇公益性岗位开发管理工作，充分发挥公益性岗位拖底安置就业困难人员的作用，组织相关业务人员到有关单位开展核查，合理的调配城镇公益性岗位。

刘国庆  宕昌县委宣传部