武都讯（通讯员：王玉娟）为有效化解矛盾纠纷，传承“枫桥经验”，武都区从“情”“理”“法”三方面着手，及时发现苗头隐患，做到早发现、早介入、早调处、早化解，让居民群众由“糟心”变“顺心”。

     以“情”动人。武都区依托社区新时代文明实践站、党群服务中心等平台举办法律法规、居民公约、移风易俗等宣讲活动，以通俗易懂的方式加强和群众之间的交流，让乡风和谐、敬老爱老、互帮互助的理念深入人心。通过形式多样的活动让干部和群众有话可说，有话敢说，减少居民之间发生矛盾纠纷的可能性。提升了群众生活的幸福指数。

     靠“理”服人。武都区各社区党组织与职能部门工作人员通过走访入户、定时访谈等形式走进群众，了解民意。以谈心事、建信任、讲道理“三步走”方式逐步感化疏导，以理为线，让群众有理可依，心服口服，并最大限度的满足当事人合理诉求，防止矛盾纠纷进一步激化。

     用“法”育人。社区通过形式多样、内容丰富的方式开展多次法治宣传工作，“线上+线下”同时发力，最大限度的让群众学法、懂法、用法。并依托志愿服务队向辖区居民群众宣传法律法规，提高群众法制意识。通过人民调解、司法调解、行政调解和专业调解密切衔接、联动联调，令矛盾纠纷经过社区、片区、街道三级过滤后，实现“小事不出社 区，难事不出片区，大事不出街道”。

     近年来，武都区始终坚持以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的目标为导向，巧借“枫桥经验”，让群众少埋怨，社会现代化治理水平不断提升。