中国甘肃在线徽县讯（通讯员：杨宏斌）徽县金徽社区把“我为群众办实事”实践活动融入日常，将密切联系服务群众作为实践活动的根本抓手，以真学为根基，以真情办实事，统筹谋划、精心组织，聚焦民生关切，以务实举措推动解决群众“急难愁盼”问题，推动党史学习教育走深走实。

大走访，深入一线摸实情

金徽社区充分利用社区大党委机制，从上到下、形成合力、一体推进，并将社区30名“双报到”党员编入网格员队伍，担任楼院长、网格员，扎实开展大走访活动。

亮身份、做表率、当先锋，采取入户走访、个别访谈、民情恳谈会、新媒体留言等方式，广泛听取社区居民群众对政策落实、推进就业、医疗卫生、居家养老、环境卫生、文化生活等方面工作的意见建议，以及解决群众关心的“急难愁盼”问题事项的意见建议，切实为群众办实事、办好事、办身边事,同时开展“我为群众办实事点亮身边微心愿”文明实践活动。

党员干部面向困难群众、孤寡老人、留守儿童等征集群众需求，梳理形成“微心愿”清单，“想要一套有关特种兵的书籍给妹妹，激励她好好学习”“想要一套党史学习资料”......许许多多“微心愿”都被积极认领，一一点亮，党史学习教育成果转化为为民服务的内生动力，实现基层服务既有高度又有温度。截至目前，共收集各类“急难愁盼”问题12个，微心愿17个，已全部认领并按计划推进办理。

大整合，急难愁盼立即办

办利民之事，解民生之忧。金徽社区坚持主动接受群众监督，聚焦居民生活中亟待解决的痛点难点问题，从群众最关心的问题抓起，从群众最不满意的问题改起。

针对居民办事难问题，开展金徽社区政务服务事项摸排，对申请材料、办理事项、办理流程等进行公示，进一步优化办理流程和时限，提供网格员预约办事和上门代办服务。在政务大厅实行“全窗口”服务和"首问负责制”，真正实现“马上就办、办就办好，只进一扇门，最多只跑一次”。

针对居民反映新冠肺炎疫苗接种难，排队久的问题，社区安排专人开展疫苗接种预约登记服务，并与城关卫生院协调，在周末和下班时间为辖区居民开通疫苗接种绿色通道，累计服务接种群众742人次。

针对辖区部分父母忙于工作无暇照看孩子，社区建设妇女儿童之家，党员干部捐赠绘本、玩具、童书为孩子们提供了一个安全舒适的环境，让孩子们在这里相互交流学习，解决了家长们的后顾之忧。

针对社区高层建筑较多，电梯使用频繁的情况，联合消防大队、辖区物业共同组织开展电梯被困演练和防震减灾演练2次，有效提高了社区居民安全意识和逃生能力。一系列群众喜闻乐见的措施，疏通居民生活难点痛点堵点，收到社区居民广泛好评。

大提升，志愿活动添光彩

“真没想到，孩子在居民群里向网格员提了需求，就有志愿者上门给我量血压、检查身体，还帮我打扫卫生、聊天说话，真的太方便了，”独居的张大爷对前来服务的志愿者点赞说道。这种“居民点单、网格员派单、志愿者接单”的服务模式是金徽社区充分整合社区资源为群众办实事的又一重要举措。社区利用“三社联动”机制，及时组建银发关爱、健康守护、扶困助残、雏鹰护航等6支志愿服务队，对社区“一老一少一弱一特”重点服务对象开展个性化服务，有针对性地满足居民的各项需求。

金徽社区还与共驻共建单位联合，以主题实践、党群活动日等形式，深入开展“为党旗增色·为金徽添彩”系列志愿活动。结合“3.5学雷锋纪念日”“512防震减灾日”“6.1”国际儿童节、端午节等重要时间节点，开展了“不忘初心学雷锋”义诊活动、“童心向党”亲子运动会、“在灿烂的阳光下”文艺表演、“防震减灾·平安家园”应急演练、“粽享端午·诵读经典”等各类志愿服务活动9次。丰富了辖区居民的精神文化生活，切实提高了居民的幸福感、获得感。

大整改，推进落实见成效

党员干部通过“我为群众办实事大走访”活动，走进千家万户，了解居民对社区开展党史学习教育的意见建议。做到听民意、解民惑、排民忧、纾民困。按照“谁走访、谁负责”的原则，坚持跟踪到底、负责到底，走访人对能现场解决的问题当场给予明确答复。对一时不能解决的建立走访人员联系机制，定期将问题整改进度反馈给群众，做到件件有回应、事事有着落。对走访发现的问题按照问题性质划分基础设施、医疗卫生、生态环境、社会治理、文体生活、其他等6个重点领域，建立问题整改小号台账和公示牌，明确整改责任人和整改时限，做到有的放矢。截至目前，共梳理整改问题12条，已整改完成4条，其余意见均在整改办理中。