中国甘肃在线白银讯“在水川路社区爱心发屋内，身穿志愿者制服的理发师张小霞正在为69岁的白宗彩老人修剪头发。”这是白银区人民路街道水川路社区幸福义剪志愿服务队日常的服务场景，也是白银区不断拓展优化党群服务功能的一个缩影。

近年来，白银区围绕管理维护、场景建设、多元需求等方面，着力优化党群服务中心功能布局，迭代升级服务资源、服务场景，不断提升服务效能，真正把党群服务中心打造成为群众家门口的“幸福驿站”。

整合优化资源，阵地场所从有到优。走进白银区工农路街道颐和社区党群服务中心，公共服务大厅宽阔明亮，书屋、台球室、书法绘画区、棋牌区、健身区等一应俱全。作为新成立社区，在党群服务中心建造伊始，就不仅仅限于基础设施的升级，更强调整体性规划与综合性建设，充分体现城市社区更新的新理念与新标准。

白银区作为市域主城区，现有人口30余万，随着“一老一小”、新就业群体等人口增加，原有的社区场所面积小、服务功能少，已经不能满足居民日益增长的服务需求。为积极应对新变化，提升居住质量与居民幸福感，白银区委组织部积极实施社区场所建设提升行动，整合资金、资源，按照先急后缓、先易后难原则，逐年分批对全区社区场所进行升级改造。

“白银区原有城市社区44个，2022年对人口密集社区进行了优化调整，新成立10个社区。在此基础上，我们通过新建扩建、产权置换、场所共享等多种方式，补全硬件短板，确保54个社区场所使用面积全部达到300㎡以上，逐步实现由社区阵地到优社区阵地的提档升级。”白银区委组织部相关负责人介绍道。

提升多元体验，社区服务从优到精。建好建优社区阵地只是第一步，更重要的是如何提升服务效能，丰富居民服务体验。围绕“践行宗旨为民造福”要求，白银区提出“减少办公属性，增加服务功能”理念，采用融入式、集中式办公方式，科学规范党群服务中心整体构架，积极打造社区党群服务中心“会客厅”式办公环境。

坚持把最中心、最舒适的场所资源让给群众，高标准打造党群服务中心22个，合理设置“基本功能区+拓展功能区”，增设沙发、书吧、复印机、饮水机、便民药箱等服务设施设备，确保群众活动面积大于总面积的85％，着力营造人性、亲民、温馨的服务氛围。同时，搭建暖“新”驿站，为司机、环卫、外卖员等高强度体力劳动群体设立临时休息室、爱心驿站等场所，建立红色驿站、户外工作者驿站33个，让服务更加深入。

“柜台少了，活动的地方多了，来社区办事，工作人员和我坐在一起交流、办理业务，感觉像是在家里一样，轻轻松松把事办了！”在社区办理养老认证的李大爷说道。党群服务中心既是服务中心又是议事大厅、民情信息中心，变成了居民有事无事都愿意来坐一坐的“连心地”，娱乐的休闲地，进一步提升了居民办事的体验感，生活的幸福感，拉近了社区和居民的关系。

延伸服务半径，服务领域从精到深。“免费理发点，理发师根据居民需求，精心设计发型；清洗地垫区，工作人员有条不紊地将居民送来的地垫进行深度清洗。”这是近日公园路街道东星园社区携手辖区福门物业公司，开展便民服务活动时的场景。围绕加快建成城市一刻钟便民生活圈，白银区全面落实社区“大党委”制，积极推进“红色物业”建设，依托工会驿站、社区日间照料中心及新兴领域资源力量，突破党群服务中心服务界限，延伸拓宽服务半径，打通服务“神经末梢”。

“我们推动街道社区积极关注弱势群体和特殊群体，重点聚焦“一老一小”，引进第三方管理的模式，让公共资源与商业服务相结合，建设社区食堂、养老助餐点等养老服务设施，累计打造16个助餐点，惠及老年人2万余人次。”白银区委组织部相关负责人介绍到，“同时，积极发展托育托幼服务，打造特色公益课堂，聚焦暑期职工家庭需求，与公益组织、志愿团体开展合作，开设画画、手工、体育文艺等课程，累计惠及儿童1000余人次。”

群众在哪里，党群服务就延伸到哪里。如今，白银区推动社区党群服务中心将多项“微服务”有效地融合到一起，推行社区干部下沉网格、小区开展楼栋排查安全隐患、化解矛盾纠纷，为独居老人等提供“居家式”服务，畅通服务群众的“最后一米”。坚持党建引领小区联建共治，街道社区今年累计开展群众文化服务活动80余场次，开展健康义诊、家电维修、公益理发等活动150余次，着力丰富居民精神生活，让党群服务辐射至居民生活的方方面面。