中国甘肃在线民乐讯 为持续深化“放管服”改革，优化民乐县营商环境，切实解决县域企业和群众办事堵点、难点问题，近日，民乐县社会保险事业服务中心聚焦社保关系转移接续、社会保障卡两大高频业务，精准发力、多措并举，推动社保服务提质增效，以暖心服务为县域营商环境“添砖加瓦”，不断增强企业和群众的获得感、满意度。

在社保关系转移接续业务方面，针对县域人才流动、企业用工过程中社保转移繁琐、耗时久等问题，县社保经办窗口主动破局、优化流程。依托国家社保公共服务平台、掌上12333、电子社保卡等线上渠道，全面推行社保转移“全程网办、跨省通办”，实现群众足不出户即可提交转移申请、查询办理进度，彻底打破地域限制，切实便利外出务工人员和返乡创业群体社保转移需求。同时，取消各类重复证明材料，推行承诺制办理和数据共享核验，大幅压缩审核时限，结合甘肃省社保转移接续优化政策，建立跨地区经办联动机制，安排专人跟踪督办，确保社保权益精准记录、无缝接续，为县域人才自由流动、企业稳定用工提供坚实保障，助力民乐县优化人才发展环境.

在社会保障卡服务领域，县社保窗口坚持“便民利民、就近高效”原则，依托“社银合作”机制，构建起“以县级为枢纽、乡镇为节点、村社为触角”的三级“立体式”服务体系，让社保卡服务触手可及。整合社保大厅、5家合作银行（工商银行、建设银行、农业银行、农商银行、邮政银行）网点资源，目前全县社保卡“即办即取”服务网点已增至23个，实现社保卡补换卡、激活、挂失、信息修改等业务“就近受理、一站办结”；推行即时制卡、立等可取服务，同步开通线上申请、邮寄送达通道，高效解决群众急难用卡需求。此外，持续拓展社保卡应用场景，推动其在就医购药、社保待遇领取、政务服务、交通出行等领域“一卡通用、一卡通享”，目前全县领取社保待遇人员社保卡使用率达100%，让社保卡真正成为民乐群众的“便民卡、安心卡”和优化营商环境的“服务卡”。

为进一步提升服务质效，县社保窗口还设立专窗专员，落实首问负责、限时办结、一次性告知等制度，发放社保服务事项一次性告知“便民小纸条”，为群众提供一对一咨询引导，避免多头跑、反复问；依托“社保服务进万家”活动，通过线上抖音直播“社保政策小讲堂”、发放宣传彩页等方式，普及社保政策和业务流程，让群众看得懂、办得顺，推动群众参保意识从“要我保”向“我要保”转变，持续夯实县域社保服务基础，助力营商环境优化升级。

下一步，民乐县社会保险事业服务中心将持续聚焦县域企业和群众急难愁盼，深化“暖心人社”党建服务品牌建设，不断深化社保经办数字化转型，持续优化服务流程、延伸服务触角，进一步完善县乡村三级社保服务网，以更优、更高效、更暖心的社保服务，持续优化民乐县营商环境，为县域经济社会高质量发展注入社保力量。（汪珍亮）