中国甘肃在线宕昌讯 宕昌县牢固树立和践行正确政绩观，始终把为民造福作为最大政绩，以党建为引领，深化推行陇南民事直说“1234”工作法，纵深推进“三抓三促”行动，聚焦群众“家里事、邻里事、村里事”，推动干部下沉一线、民情直通直达、实事落地落细，全面激活县域基层治理新动能，切实破解基层治理堵点、民生服务难点、矛盾化解痛点，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。

以政为基、初心领航，锚定治理方向

宕昌县始终将树立正确政绩观贯穿基层治理全过程、各环节，畅通民意渠道、健全处置机制、狠抓落地落实。摒弃重形式、轻实效，重表面、轻民生的惰性工作思维，坚持民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为，把群众满意度作为检验工作成效的最高标准。依托民事直说“1234”工作法，全县持续规范说事、议事、办事工作程序，构建全覆盖、零距离、闭环式的为民服务治理体系，真正实现民情直通、民意直达、民事直办。

各乡镇、村灵活运用线上线下双渠道，借助党群活动日、主题党日、村民会议、群众说事室等线下阵地，常态化召开板凳会、院坝会、田间会、树荫乘凉会等，广泛说事、议事、恳谈。利用民事直说微信群、微信小程序等线上平台，广泛宣传党的方针政策，全面收集群众诉求意见，摸排梳理各类矛盾纠纷，顺畅实现上情下达与下情上达双向贯通。

官亭镇邓桥村严格落实常态化说事机制，在每月现场说事会上，坚持先复盘办结，逐一公开反馈，接受群众监督，再收集新诉。聚焦供水保障、产业道路、路灯维护、水渠修缮、矛盾调解等群众急难愁盼问题，敞开倾听群众心声、全面收集民情诉求。镇村两级坚持不回避小问题、不忽视小诉求、不拖延小民生，对收集到村里事5条、邻里事1条、家里事1条意见，实行台账式管理、销号式推进、回访式核验，确保每一条民意都有回应、每一件实事都有着落，真正让民事直说成为倾听民声、凝聚民心的主阵地。

以民为本、实干破题，解决民生难题

宕昌县坚持问题导向与结果导向并重，紧扣乡村建设、产业发展、公共服务、人居环境等群众关切，常态化开展“众人的事众人说”共治活动，充分引导群众自主说事、议事、主事。坚持以“说”畅通民意渠道、以“办”抓实民生难题，严格按照诉求轻重缓急、难易程度分级分类处置，落实现场直办、干部领办、村镇联办、全程督办四级处置机制，靶向攻坚群众急难愁盼，精准破解各类民生堵点难点，用实打实的治理成效回应群众美好期盼。

沙湾镇主动担当、靶向整治，切实把群众的“烦心事”办成“舒心事”。董家庄村聚焦群众反映强烈的排雨污水沟道治理难题，将民生诉求纳入村“两委”重点履职清单，投入人力10余人、机械车辆3台，耗时17天清理废土淤泥24车，完成1500米排污波纹管道铺埋、9000余平方米沟道硬化，彻底解决了沟道排水不畅、夏季恶臭扰民、雨天内涝积水顽疾，村容村貌实现质的提升。主动对接争取项目，快速推进砖铺、堡子、沙湾三村拦水坝加固、蓄水池新建工程，及时解决水源地拦水坝渗漏、群众饮水短缺问题。寺上村抢抓农作物生长关键期，组织党员干部、群众合力攻坚，集中维修整治6处100余米破损淤塞灌溉水渠，彻底疏通农田灌溉“毛细血管”，保障全村400多户农户春耕灌溉用水，消除农业灌溉痛点，切实解决群众“浇地难”问题。沙湾村因地制宜、精准施策，克服地理条件制约，开渠截流引入白龙江水源，全方位保障羊崖坝片区农田灌溉需求，护航农业稳产增收。

截至目前，全县通过各种说事平台累计收集群众意见建议2827条，办理事项2668件，事项办结率94.39％，群众的获得感、幸福感、安全感明显提升。

以治为要、多元汇智，激活乡村活力

宕昌县坚持和美乡村建设与基层治理创新深度融合，牢固树立群众事群众议、群众定、群众管的治理理念，充分尊重群众主体地位，搭建多元协商议事平台，引导群众主动参与村庄规划、项目建设、环境治理、乡村发展全过程，有效保障群众知情权、参与权、表达权、监督权，充分调动群众参与基层治理的积极性。发挥“良恭大爷帮帮团”等特色品牌效应，完善诉调、警调、访调对接机制，累计化解各类矛盾纠纷8400余件，解决群众急难愁盼问题6374件，办结率达98%，群众安全感满意度持续攀升。同时依托议事平台化解邻里陈年积怨，疏导群众负面情绪，从源头化解家庭矛盾，防范矛盾激化升级，构建起“支部引领、党员带头、群众参与、共建共享”的基层治理新格局。

在和美乡村示范建设中，全县各村社以现场议事、集中研讨、民意座谈等方式广集民智、汇聚民力，打破“干部干、群众看”的窘境。理川镇大舍沟村坚持党建引领，组织村“两委”、驻村工作队、党员代表、群众代表齐聚项目一线，共议和美乡村建设规划和方案，广泛征集群众意见建议，动态优化完善建设方案，让乡村建设贴合民意、贴合实际、贴合需求，有效激发了群众主人翁意识，凝聚起人人关心乡村建设、人人参与基层治理的强大合力，为打造宜居宜业和美乡村样板筑牢群众基础。

以制为纲、闭环落实，巩固治理成效

宕昌县坚持举一反三、标本兼治，以正确政绩观引领作风转变，把民事直说“1234”工作法常态化、制度化、长效化推进，结合县委闭环落实机制，健全民意收集、分类处置、分工落实、跟踪督办、公开反馈、回访核验全链条工作体系，杜绝形式主义、杜绝虎头蛇尾，切实把民生实事办实、办好、办长久。

全县上下持续深化作风建设，深入推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治，督促广大基层干部树牢务实为民的工作作风，主动下沉村组院落、田间地头，精准掌握民情动态、精准化解矛盾问题、精准补齐民生短板。对群众反映的基础设施破损、邻里矛盾、生产难题、生活困扰等各类事项，严格落实分级处置原则，简单纠纷现场直办，复杂事项干部领办，重难点问题由乡镇联合多部门联办，无法处置的事项逐级上报县级部门协同办理，做到事事有回应、件件有落实，为建设幸福美好新宕昌创造了良好环境、奠定了坚实基础。

（刘治学 王晓勇）