中国甘肃在线两当讯 今年来，两当县城关镇以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入学习贯彻习近平总书记关于做好新时代党的统一战线工作的重要思想，以铸牢中华民族共同体意识为主线，创新“1245”工作举措，打造集基层党建、社会治理、民族团结为一体的“全科网格”， 整合民族资源，延伸工作触角，形成了统战（民族宗教）工作服务基层社会治理的新格局。

坚持“一条主线”，锚定民族团结政治航向

始终坚持以铸牢中华民族共同体意识为主线，以党建引领为抓手，把统一战线工作纳入镇党委的全局工作，全面谋划，统一安排，将《中国共产党统一战线工作条例》、中央和省市县有关统战工作会议精神和要求纳入镇党委理论中心组学习和专题教育培训内容，结合“三会一课”、党群活动日和“练兵比武”等方式，助推统战工作方针政策入脑入心，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，筑牢共同团结奋斗的“思想基石”，形成“心往一处想、劲往一处使”的生动局面。

压实“两级责任”，夯实民族团结工作根基

成立以镇党委书记为组长的统战（民族宗教）工作领导小组，明确职责分工，压实两级责任。一是扛牢党委主体责任。始终把统一战线放在党的工作大局中谋划，定期组织召开党委（扩大）会议，专题研究部署统战（民族宗教）工作，为全镇民族团结工作把方向、定措施、强保障。二是压实村（社区）党支部第一责任。各村（社区）党支部将民族团结工作纳入重要议事日程，制定工作计划和目标，定期研究解决工作中的问题，利用每月10日民事直说会、党员大会等平台，组织各族群众学习党和国家的政策、法律法规，以及民族团结的先进典型事迹，增强群众民族团结意识。形成了镇党委主要领导亲自抓、分管领导具体抓、村（社）党组织书记直接抓、一级抓一级、层层抓落实的工作机制，全面夯实了民族团结工作基础。

用好“四个平台”，激发民族团结活力

一是巧用“民事直说”平台，增进民族团结的和谐氛围。推进统战（民族宗教）与陇南民事直说“1234”工作法深度融合，把民族团结宣传教育做为每月说事会的“必修课”， 定期组织开展教育宣讲，办理各民族群众说事事项，常态化走访困难家庭，解决弱势群体生活困难问题31件。搭建“线上 + 线下”双平台。借助乡村大数据平台和民事直说小程序，实现群众诉求“一键直达”；依托红色故道驿站，灵活设置说事场地，把说事会开到小区、开到群众家门口，让群众参与说事、议事更加便捷高效。

二是用活“一网通”网格化管理平台，提升民族团结治理效能。

划分大网格13个，微网格359个，建立“日巡、周访、月结”工作机制。实施统战“四全走访”群众工作法：全域覆盖：根据网格员管辖范围划分区域、明确任务、落实走访责任制；全程记录：网格员走访群众、登记情况、并建立“一户一档”电子档案；全时响应：设置24小时网格服务电话，群众诉求第一时间知晓并解决。全心服务：开展政策宣传、矛盾纠纷、结对关爱、服务群众等，及时解决群众困难和诉求、提升统战工作质量和满意度，让统战工作实现“人在格中走，事在网中办、情在访中建”。

三是用好红色故道驿站，促进民族团结情感交流。

前移统战工作触角，搭建起“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤可用药、事可咨询”的红色故道驿站“3分钟服务圈”， 实现各族群众的话有地方说、事有人办。同时，将驿站拓展为民族工作“五新”阵地，一是说事议事新阵地。将陇南民事直说“1234”工作法在社区网格推行，以网格为单位召开“民事直说”说事会，把“说事会”开在群众身边，方便群众参与，随时发声。二是民族政策宣传新阵地。利用驿站临街向面、人员聚集等特点，定期在驿站开展各类党和国家的民族政策、法律法规宣传宣讲，面对面为群众答疑解惑，“原汁原味”将党的政策传达给每一位居民。三是矛盾纠纷调处新阵地。将每月10号“说事日”确定为信访接访日，在红色故道驿站设立信访接访岗，各民族群众有矛盾，反映问题不再专程到镇或县上去了，直接就在驿站受理并解决。四是便民服务新阵地。依托“红石榴红色故道驿站”、“工会驿站”等阵地，常态化开展民族理论政策宣讲、纠纷调解、法律援助、义诊送药、走访慰问、就业服务等志愿服务活动36场次，通过党员、居民微信群及时各类政策等相关内容，为各族居民实现共同富裕提供多元化的服务与支持。五是民族活动新阵地。依托新时代文明实践站和志愿服务力量，组织少数民族群众开展集中学习，与各民族居民结对、交友，定期走访谈心，组织开展文娱活动，增进民族感情。同时，依托红色故道驿站举办寒暑假“爱心托管”班、新就业群体咨询等“助老”、“育幼”、“暖新”志愿服务活动，帮助少数民族群众解决实际困难。

四是萃聚“大党委”成员单位职能，推动民族团结融合发展。

以民事直说“1234”工作法为切入点，定期召开“大党委”联席会议，协调解决小区化粪池维修改造3处33个，维修安装太阳能路灯300余盏（其中为西街少数民族聚集组安装56盏），疏通小区排污管道19处，提升改造公厕3座，修建停车场2处，更改线路3处。引导非公有制经济人士、乡土人才、无党派人士等积极参与基层治理，广泛开展“送政策、送安全、送健康、送法律、送关怀、送文化”六送服务，不断推动民族团结进步“石榴籽”家园建设，构建形成互嵌式社区环境。

实现“五升五降”，彰显民族团结成效

通过一系列工作举措，城关镇统战（民族宗教）工作展现出一片向好局面，群众参与基层治理、社会和谐、干群关系、群众满意度、居民幸福指数等有了新变化，呈现“五升五降”。一是群众参与说事率升了，到县上上访量降了。今年以来，各驿站召开“民事直说”说事会12次，说事615件，办结率98%。二是群众对政策知晓率升了，对部分政策落实的误解率降了。坚持多部门同向发力，县统战、人社、司法、市场监管、住建、公安、民政、残联等职能部门依托驿站参与志愿服务工作，开展民族政策宣传84场次，群众政策知晓率进一步提升。三是矛盾纠纷化解成功率升了，纠纷复发率降了。通过“网格+”工作模式，化解各族群众矛盾纠纷25起，化解率96%，较上年同期下降2件，降幅10.5%。四是干部入户率升了，群众对干部的不满降了。变群众上门为志愿服务干部主动走访，每月遍访群众至少2次，及时解决群众急难愁盼，密切了干群关系。五是部门融入社区治理参与度升了，基层工作量降了。90个社区“大党委”单位主动参与民族（宗教）工作，以主题党日、志愿服务等多种形式协调解决小区化粪池维修改造、整治小区巷道乱堆乱及卫生死角、修安装太阳能路灯、疏通小区排污管道，修建停车场等民生实事，切实减轻基层工作量。

下一步，城关镇将进一步加强党的民族政策的宣传教育，将统战（民族宗教）工作持续纳入网格化管理工作中，用“爱心、真心、细心、耐心、放心”五心服务不断提高群众满意度和幸福感，推进统战民族宗教工作走深走实，不断铸牢中华民族共同体意识。