中国甘肃在线宕昌讯 近年来，宕昌县深入践行新时代“枫桥经验”，激活基层治理“神经末梢”，县综治中心以“强队伍、广宣传、防风险、解民忧”为核心，创新推行“网格员赋能培训+平安倡议宣讲+冬季安全科普+矛盾源头排查”闭环工作模式，将专业服务送到一线、把安全保障落到实处，用治理精度筑牢民生底线，为平安宕昌、法治宕昌建设注入强劲动力。

靶向赋能，锻造基层治理“全能尖兵”。网格员是打通服务群众“最后一公里”的关键力量。县综治中心聚焦冬季安全防控重点与基层治理实操需求，为社区网格员量身定制专题培训课程，采用“理论精讲+案例拆解+情景模拟”三维模式，系统解读《平安宕昌倡议书》，传授冬季安全隐患识别、应急处置、纠纷调解等实用技能，明确“巡查—发现—上报—跟踪—反馈”全链条工作规范。

培训中，针对独居老人煤炉通风隐患、邻里噪音纠纷等真实场景开展模拟演练，帮助网格员精准掌握“查什么、怎么劝、如何办”的工作方法，将其培养成政策宣传员、安全巡查员、矛盾调解员“三员合一”的基层治理骨干，为高效开展社区服务筑牢能力根基。

全民共建，凝聚平安建设“强大合力”。

平安建设为了人民，更要依靠人民。培训结束后，县综治中心工作人员与网格员一同走进楼栋院落、居民家中，面对面发放《平安宕昌倡议书》，用通俗易懂的语言解读“宕昌是我家，平安靠大家”的核心理念。

从远离电信诈骗、非法集资到参与群防群治，从遵守交通规则到倡导文明新风，网格员结合培训所学现场答疑解惑，鼓励群众举报违法犯罪线索、参与平安志愿者服务。“网格员讲得通俗易懂，还教我辨别陌生来电，这份倡议书我要贴在冰箱上常看！”居民张大妈的点赞道出了群众心声，个体户李老板也主动表示要为平安建设出力，推动形成“人人有责、人人尽责、人人享有”的平安建设新格局。

精准防控，筑牢冬季安全“坚固防线”。

冬季是安全事故易发多发期。县综治中心联合网格员开展“零距离”安全宣讲，针对用水用电用煤等重点领域，提醒居民杜绝私拉乱接、大功率电器超负荷使用，强调用煤取暖“睡前必开窗、烟筒勤检查”，指导居民做好水管保温防护。

网格员重点对独居老人、特殊困难家庭开展“敲门式”排查，累计检查线路200余处、更换老化插线板50余个、检修煤炉烟筒30余户，用贴心服务将安全隐患消除在萌芽状态。“多亏你们上门检查，不然我还不知道老化的插线板这么危险！”独居老人刘奶奶的感激之情，正是对安全防护工作的最好认可。

源头化解，搭建邻里和谐“连心桥梁”。

秉持“小事不出社区、大事不出镇、矛盾不上交”原则，县综治中心工作人员与网格员发挥“人熟、地熟、情况熟”优势，开展全覆盖矛盾纠纷排查。通过拉家常、听诉求的方式，重点关注邻里关系、家庭琐事、物业纠纷等民生热点问题，对排查出的矛盾隐患逐一登记造册、分类梳理。

针对居民陈大爷反映的邻里噪音纠纷，网格员耐心倾听诉求、多方沟通协调，最终促成双方握手言和；对小区供暖纠纷等复杂问题，联合社区居委会跟踪督办，确保“事事有回音、件件有着落”。此次行动累计化解矛盾纠纷15起，不仅将矛盾化解在基层，更搭建起社区与群众的“连心桥”，持续提升群众获得感与幸福感。

基层强则县域安，网格稳则民心定。宕昌县以网格为抓手，深化基层治理的实践，是践行以人民为中心发展思想的生动体现。下一步，该县将持续完善网格员队伍建设长效机制，常态化开展平安宣传、安全排查、矛盾调解等工作，让网格治理更精准、服务更贴心、安全更有保障，推动平安宕昌建设走深走实，为全县社会大局和谐稳定、群众安居乐业保驾护航。

刘国庆 董红玲 宕昌县委宣传部