中国甘肃在线两当讯 为深入贯彻落实上级关于“五区”基层党建部署要求，两当县云屏镇坚持以党建引领为核心，以强化人才阵地共建、聚焦旅游服务协同、构建党建协作平台、厚植优质服务氛围为着力点，持续优化“党建+文旅”创新发展路径，把党的组织优势切实转化为景区提质增效的强大动力，让“党建引领”既成为景区鲜明的“红色符号”，更担当起驱动全域旅游高质量发展的“关键引擎”。

一、强化人才阵地共建。以“红色故道驿站”为核心载体，打造集党员教育、人才培养、服务游客于一体的综合性阵地，推动旅游与党建深度融合。围绕景区特色游览线路，将红色文化、非遗文化融入线路设计，在沿线设置党员服务站点，既为游客提供讲解、休憩等便利，又为景区储备“懂党建、懂旅游、懂文化”的复合型人才。同时结合旅游发展需求，推荐旅游业主外出培训学习，提升了乡村旅游从业人员的经营能力和服务水平。凝聚起“人才往景区聚、资源向景区流”的强大合力。

二、聚焦旅游服务协同。建立镇政府与景区“双向联动”机制，打破行政壁垒，确保地方公共服务与景区旅游服务无缝衔接。一方面，联合开展“文化进景区”活动，将地方非遗展演、民俗节庆等文化资源引入景区，丰富游客文化体验；另一方面，在景区关键岗位设立“党员责任岗”“五心服务岗”，选拔优秀党员带头践行服务标准，主动为游客解决购票、导览、应急求助等问题。针对景区服务短板，定期开展“土导游”技能培训，邀请文旅专家、资深业内人士，提升本土讲解员的文化素养和服务水平，让游客在细节中感受景区温度。

三、构建党建协作平台。用好景区党建联席会议制度，定期组织景区党员、旅游业经营业主召开联席会议，围绕“如何提升服务质量、规范行业秩序、打造特色品牌”等议题共商对策。通过建立“党员经营户”公示制度，引导党员经营者亮身份、亮承诺，发挥先锋模范带头作用，带头落实行业服务标准，带动周边商户规范经营。同时，开展云屏三峡景区和黄各达村党支部联建共建活动，整合景区内餐饮、住宿、农特产品销售等资源，打造公共区域统一品牌，推动“单打独斗”向“抱团发展”转变，提升景区整体竞争力。

四、厚植优质服务氛围。以“游客满意”为核心，从“舒心、贴心、精心、安心、暖心”五个方面优化服务与管理：

舒心接待：优化景区入口、停车场、休息区等区域布局，增设无障碍设施、母婴室，让游客感受便捷舒适；贴心服务：在游客中心设立“党员服务窗口”，提供行李寄存、旅游咨询、应急药品等服务，及时响应游客需求；精心布局：结合游客体验需求，科学规划游览路线，合理设置观景台、标识牌，对景区内安全隐患点、破损设施及时维修，定期更新老化设备，避免“黑白灰”陈旧观感，让景区保持“常新”状态；安心保障：将安全管理贯穿景区运营全过程，在人流密集区、危险路段安排党员安全员值守，定期开展安全演练，及时排查消防设施等安全隐患，确保游客“游得放心”；暖心互动：结合节庆举办亲子项目、非遗体验、节日主题等活动，在游客遇到困难时主动伸出援手，让景区服务既有“力度”更有“温度”。

（稿件来源：陇南市两当县云屏镇人民政府  作者：朱雪）