中国甘肃在线两当讯（通讯员：车静）近年来，两当县张家乡始终坚持把推行陇南民事直说“1234”工作法作为党建引领基层治理的有效抓手，引导群众积极合理表达诉求。今年以来，群众通过“线上+线下”两种说事方式共提出饮水安全类问题20余条，乡村干部在人饮工程管护等诸多民生领域精准发力，将群众的“急难愁盼”转化为治理的“靶向目标”，不断提升治理效能。

平台“搭台”，群众“唱戏”，“水”问题浮出水面。张家乡太渠村的水管坏了，水流如注；张家村部分村民家水压低，高处住户用水困难；蓄水池需定期清洗，水源地周边杂草丛生，需要及时清理一下……这些曾不能及时发现解决的问题，在平台上汇聚成亟待解决的“大民生”。两当县张家乡各村均成立了“民事直说委员会”，吸纳村干部、党员群众代表、乡贤能人等多方力量，对这些问题明确责任人和解决时限，确保第一时间让问题有地反映、有处解决。

联动“聚力”，共同“克难”，“治水合力”全面形成。两当县张家乡通过凝聚乡党委、政府、乡村干部及群众之力，形成“大联动”机制，落实“四种解决办法”，针对水源地卫生清理等简单问题现场直办，对水管破损维修等一般问题，乡村联办、限时解决，邀请县水务局定期进行巡检维护设施和水质检测，多部门协同保障人饮工程稳定运行，让群众喝上放心水。同时，加强水源地保护，清理垃圾杂物，强化日常监管，跟踪督办，确保问题解决不反弹，如今水源地周边绿树成荫、清水潺潺，水质大幅提升，群众满意度也不断提升。

宣传“入心”，用水“有章”，“护水”意识悄然生根。“人饮工程是大家的，维护好了，受益的还是我们自己。”两当县张家乡乡村两级干部和志愿者们化身“宣传大使”，深入田间地头、农家小院，向群众普及人饮工程设施保护、节水用水知识，征求群众意见，将其写入村规民约，让用水行为有章可循，在潜移默化中，群众的观念悄然转变，“护水”意识深入人心。

通过民事直说平台，群众的“水”问题得到了及时解决，用水环境持续改善，基层治理水平显著提升。下一步，两当县张家乡将继续深化“民事直说 + 基层治理”模式，让群众的“急难愁盼”问题得以充分表达，探索出一条以群众参与为核心的基层治理新路径，让“善治”之花在两当县张家乡大地绚丽绽放。