中国甘肃在线两当讯 为维护辖区社会和谐稳定，实现镇村治理水平提质提效，两当县城关镇紧紧围绕群众急难愁盼问题，在践行新时代“枫桥经验”的基础上，灵活运用“四举措”工作法扎实开展矛盾纠纷排查化解工作，赢得群众一致好评。

强化源头摸排，坚持抓早抓小。充分发挥镇村（社区）人民调解员、网格员作用，紧盯重要节点、重点人群、重点领域、重点场所，全面开展矛盾纠纷专项排查，主动收集各类苗头性、倾向性隐患信息，着力做到抓早、抓小、抓苗头，努力把问题解决在萌芽状态和初始阶段，最大限度消除不和谐、不稳定、不安全因素，确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

聚焦多元共治，就地化解到位。镇村（社区）干部主动入户察民情、听民意、解民忧，对可能引发矛盾纠纷的隐患提前介入、尽早化解，防止因处理不及时导致矛盾激化。同时，整合司法所、派出所等各方力量，积极参与各村（社区）矛盾纠纷化解工作。对调解难度较大的复杂矛盾纠纷，主动与相关单位部门沟通联系，共同研究制定调解方案，及时有效开展化解工作，切实推动矛盾纠纷排查一起、化解一起。

健全回访机制，避免复发反弹。建立矛盾纠纷回访制度，对调解成功的矛盾纠纷严格做到“应访尽访”。采取上门走访、电话、微信等多种方式，定期跟踪回访，有效防止矛盾纠纷反复激化，确保做到“案结事了”。对于还存在不稳定因素、未能一次性达成化解的矛盾纠纷，工作人员主动上门了解当事人思想动态、倾听诉求，积极引导当事人依法反映诉求、维护合法权益，防止矛盾叠加、复发反弹。

加大宣传力度，引导依法维权。利用各类节庆活动、民事直说会议等有利时机开展普法宣传，通过集中宣讲、张贴标语、发放宣传资料等方式，向群众讲解相关法律法规，最大限度增加法治教育的受众面，增强群众的法治意识，让群众树立做事守法，遇事用法的理念，形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的思想自觉和行动自觉，最大限度将潜在风险隐患就地及时化解。

  ( 供稿：聂兆华）