

康县讯(通讯员崔丽红 李强)连日来,康县各级党政干部在当好疫情防控“宣传员”“勤务员”“守门员”的同时,紧盯“一老一小”等特殊困难群众日常生活、环境卫生等,深入开展“我为群众办实事”实践活动,用实际行动践行党员干部的初心使命。
10月30日下午,康县市场监管局执法人员在奔赴疫情防控工作现场途中,碰到了父女两人,急急忙忙向工作人员反映网购平板电脑的投诉案件。经过了解,由于疫情期间,学校组织实施网课,家中没有电脑。爷爷通过商家电话营销方式,给孙女购买了一台平板电脑,购机后,忙于疫情防控多日的女儿回到家中,在问询和查看后,发下所购买的平板电脑只是一台学习机,无法进行网课学习,遂向商家提出了退货要求,但一直联系不上卖方。
执法人员到达现场后,了解到该商家在销售过程中业务员未全面介绍该机的主要性能与用途,加之老人对平板电脑与学习机之间区别了解不够,误认所售产品系平板电脑,遂发生上述消费纠纷。经执法人员耐心、细致的沟通、调解,双方互谅互解,商家当即退回了购机款2399.00元,距消费者投诉不到2小时。
迷坝乡在持续推进“微心愿”征集活动中,发起了疫情期间助农代购的“微心愿”,帮助解决群众在疫情期间购物难题。目前已经征集48条,完成42条,正在办理6条。云台镇组织工作人员驱车300余公里,接回滞留在天水务工的8名群众。
在三河坝镇微信群中,斜坡村群众喊话:“马书记,这几天又是下雨又是疫情,我们很多农户挖的天麻,摘的枣皮没办法晾晒,快要坏在家里了,你帮助我们联系一下销路?”随后,斜坡村党支部书记马世兴立即行动,联系药材收购商家,帮助农户解决滞留枣皮12吨、天麻9吨,减少了群众损失,保障群众利益。不但提振了群众战胜疫情同恢复生产的决心,而且彰显了党员干部的责任担当、为民服务情怀。
各个疫情防控值守点上,党员干部们更是尽职尽责。 “非常感谢你们,这么冷的天,辛苦你们了,昼夜不停地坚守在疫情防控前沿,都是为了我们的安全,真的打心眼里感谢你们!”三河坝镇母家河村村民郭雪琴不停的对疫情防控点上值守的乡镇干部和村干部感激的说道。

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