中国甘肃在线武都讯（通讯员王治）在当前开展的政法队伍教育整顿和党史学习教育中，武都公安局户政大队民警立足岗位，不忘初心使命，着力找准人民群众的操心事、烦心事、揪心事，充分践行“我为群众办实事”，以实际行动真正把党史的学习转化为为民服务的动力源泉。

近日，户政办证大厅来了一位特殊的办证老人。之所以特殊，是因为老人是一位聋哑人，不会说话。进来直接走到办证大厅身份证办证民警跟前，比划着好像要办证。办证民警赵琼见状便立即上前与其交流，发现老人识字，便拿出纸和笔，与老人在纸上交流。交流中，办证民警才知道，由于保管不慎，老人的身份证和工资卡一起丢了，他到银行去挂失工资卡，但没有身份证，银行无法挂失。他还要求民警尽快给他办一张临时身份证，以便立即去挂失工资卡。由于老人没有拿户口本，只能写出姓名和住址。办证民警急群众之所急，马上根据老人的姓名和住址在人口系统逐一查询，终于在老人辨认和信息核实无误后，以极快的速度给老人办理了正式身份证和临时身份证。办完证之后，老人紧握着民警的手，一个劲地竖大拇指，表示感谢。

“我为群众办实事”是开展党史学习教育的重要载体，是进一步联系和服务群众的重要手段，户政大队办证民警把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，聚焦群众需要解决的问题，真心实意为群众办好事办实事，真正实现与群众交流沟通“零距离”，有益于构建和谐警民关系，有益于不断增强群众的获得感、满意度。