7月23日，市民李先生向本报新闻热线96555反映，在兰州东岗立交桥下，12路、110路和117路都在此停靠发车。但这3条线路公交车发车地点不固定，一会儿在桥下，一会儿在马路边，让乘客来回奔波无所适从。建议兰州公交集团能将这3路车的发车点固定住。

　　李先生说，22日出行高峰期，他在东岗立交桥下乘坐12路公交车时，发现附近没有设站点，一会儿一辆12路车停桥下，一会儿另一辆12路车又停在马路边上，搞得乘客尤其是老年人无法适应。更令他不解的是，当他到调度站询问站点到底在哪儿时，调度站工作人员竟然没理睬他。兰州公交五公司服务科工作人员称，将向运调部门反映此事，尽快规范司机服务行为。

　　本报首席记者张继培