中国甘肃在线民乐讯 为切实提升社保服务覆盖面与便捷性，让社保惠民政策深入人心，自 10 月 23 日起，民乐县正式启动 2025 年度以 “高质量参保 智慧化服务”为主题的“社保服务进万家” 活动，通过精准宣传、优化服务、重点突破三大举措，为群众送上贴心社保服务。

精准化宣传，让政策解读接地气。民乐县打破传统政策宣讲模式，采用群众喜闻乐见的形式普及社保政策，确保政策 “听得懂、记得住”。工作人员通过发放宣传袋、宣传册，以举例子、列账单的直观方式，向群众讲解缴费档次与待遇水平的关联，将“多缴多得、长缴多得”的政策内涵讲透讲实。针对老年居民、年轻从业者、大学生等不同群体的需求差异，采取 “精准讲解 + 实操帮办” 模式，重点解答养老金领取、灵活就业人员参保、社保关系转移接续等热点问题，实现政策宣传全覆盖。同时，县社保中心依托微信群、抖音号等新媒体线上平台扩大宣传范围，联合银行 22 个基层网点直播讲解，把社保政策送到群众的 “家门口”和“指尖上”。

便捷化服务，打通惠民 “最后一公里”。为让群众 “少跑腿、好办事”，民乐县聚焦服务痛点，持续优化社保服务流程。在社保服务窗口，专门增设实操帮办环节，工作人员手把手指导老年居民使用手机完成养老金资格认证、养老保险缴费等操作，破解老年群体智能设备使用难题。面对行动不便的孤寡老人等特殊群体，更是将社保服务窗口“搬”到其家中，提供上门认证服务，保障每一位符合条件的老人都能按时足额领取养老金，让社保服务既有力度更有温度。

针对性突破，激发参保缴费积极性。活动中，民乐县以政策引导为抓手，加大“提档补缴” 政策宣传力度，鼓励群众根据自身情况提高缴费档次，推动社保保障水平稳步提升，为未来养老增添保障。至目前，已有504名参保群众完成提档补缴，最高档次城乡居民基本养老保险平均待遇已达到 740 元/月。同时，工作人员结合参保人实际收入、年龄等情况，为其量身定制个性化参保方案，引导群众 “明明白白参保、实实在在受益”。

下一步，民乐县将持续推进 “社保服务进万家” 活动，进一步整合线上线下宣传服务渠道，推动社保惠民政策落地生根、惠及更多群众，不断增强群众的幸福感、获得感和安全感。（汪珍亮）