中国甘肃在线高台讯 咚咚咚……

“刘奶，你在家吗？”

“石奶奶，你多注意身体，我们过阵子再来看你。”

在高台县城关镇人民东路社区，常年活跃着一群“爱管闲事”的“大嫂”们,她们经常主动敲敲辖区生病、空巢、独居老人的家门，用实实在在的陪伴、力所能及的帮助、真情备至的关怀温暖着老人的心，她们被亲切地称呼为“敲门嫂“。

近年来，高台县城关镇人民东路社区以志愿服务活动为抓手，持续壮大志愿服务团体，拓宽关爱服务对象范围，延伸服务触角，创新志愿服务品牌，为辖区老人送去“及时雨”、奉上“雪中炭”。

“杨奶，快开门，我们来看你了。”临近端午节，网格员范丽娟和另外两位“敲门嫂”，提着米、油和鸡蛋，咚咚咚地敲响了失独老人杨奶奶家的门。进了门后，范丽娟拉着杨奶奶的手，一边听着杨奶说着近来的身体情况，一边安抚她要积极乐观，另外两位“敲门嫂”则麻利地帮忙收拾着家里各种物件，打扫着卫生。“感谢你们经常来。我已经失去了活动能力，就盼着有人来陪我聊聊天，我心情都好多了。”杨奶奶说道。

这样的一幕，在高台县城关镇人民东路社区一些老年人家中时常上演。人民东路社区是一个人口老龄化程度较高的社区，60岁以上老年人占户籍人口总数26%，老年人的生活照料和情感关怀需求日益凸显。为了顺应人口老龄化趋势，聚焦辖区群众所需所想所盼，人民东路社区持续发挥“敲门嫂”志愿服务队力量，按照网格化管理模式，用“每天一敲门、每周一陪伴、每月一关怀”的“三个一”服务机制，通过“地毯式”排查，采取“一对一”“多对一”等形式，细致了解辖区高龄老人、独居老人、残疾家庭等困难群体实际情况，并建立帮扶对象资料档案，针对性提供打扫卫生、上门理发、医疗帮扶、心理护航、事项代办等志愿服务。同时，该社区党委发挥基层党组织战斗堡垒作用，积极引导在职党员、热心居民加入志愿服务队伍，通过“日常帮扶 + 特色活动”相结合的方式，不断提升服务效能。

突发疾病敲敲门、陪伴聊天敲敲门、逢年过节敲敲门……如今，高台县城关镇人民东路社区“敲门嫂”志愿服务队伍已吸纳志愿者40名，从最初的敲门拉家常、精神慰藉、打扫卫生，发展到提供医疗帮扶、政策宣讲、事项代办等涉及老年人日常生活的多项服务。（高台县城关镇人民东路社区周娴英）