中国甘肃在线民乐讯 今年以来，民乐县人社局以数字化改革为抓手，让数据代替群众“跑腿”，构建便捷高效的便民服务体系，实现从“群众跑路”到“数据跑路”的暖心转变。

线上服务“零跑腿”，退休办理更省心。依托甘肃政务服务网，打通社保业务“线上通道”，参保群众可在线完成参保登记、关系转移、待遇申领等高频事项。尤其针对企业职工退休业务，通过整合申请表单、优化流程，实现“多表合一、一网申请、全程可查”，今年以来累计为69名老人便捷办理退休，让“老有所养”更有温度。

数据共享“全精准”，基金安全有保障。建立跨部门数据共享机制，与民政、公安、医保等多部门实时互通参保人员信息，实现参保状态、生存认证、待遇发放等数据动态核查。通过“先比对、后发放”模式，主动筛查多领冒领疑点，生成预警数据，变被动监管为主动防控，筑牢社保基金安全防线。

“双线服务”暖民心，生存认证有速度。针对老年人、残疾人等特殊困难群体，推出“线上+线下”双轨服务，开设绿色通道并组建志愿服务队，提供上门办理养老待遇资格认证等服务，让“足不出户办社保”成为现实。数字化与人性化结合，以数据“跑腿”推动服务“升级”，不仅提升了经办效率，更以“智慧+贴心”的服务模式，让社保服务更有“人情味”。(刘丹萍）