中国甘肃在线临泽讯 临泽县妇幼保健院把“三抓三促”行动同推进各项业务工作相结合，创新思路，精心谋划，着力营造浓厚学习氛围，优化工作作风，提升工作效能，力促“三抓三促”行动走深走实。

常态化学习筑根基。结合不同岗位和专业技能，按照“干什么学什么、缺什么补什么”原则，充分利用集中学习、个人自学、讨论交流、岗位练兵等时机，坚持按需施教、分类培训，开展特色鲜明、形式多样的学习教育和岗位大练兵、大比武活动，突出专业理论知识和实际操作技能提升，并进行心得交流和理论知识测试，多措并举提升理论知识水平和岗位操作技能，谱写学习奋斗新篇章，促进思想观念明显转变、能力素质明显提升、效率效能明显提高。

“五心化”服务优作风。进一步深入开展暖心、贴心、舒心、安心、放心“五心”服务专项行动，强化医德医风建设，认真落实服务承诺和践行服务理念。全院人员尊重病人的主诉权、知情权，使用文明用语、礼仪端庄、着装整洁、态度和蔼，热情耐心接诊、服务患者。实行“一站式”服务，优化网上挂号、预约诊疗等一批“网上办”流程，优化首问负责、门诊退费等“马上办”流程，优化综合服务、投诉沟通等一批“我帮办”流程，让信息多跑路，让患者少跑腿，确保就医方便快捷，推动全院规范化服务水平再上新台阶。

机制化运行促效能。鼓励全体职工学以致用，以学促做，努力构建具有生机活力的工作运行新机制，不断提高妇幼健康整体服务水平。精准实施为民办实事“两癌”免费检查项目，目前已筛查2700多人，并做到全方位、全疗程诊疗跟踪随访服务；优化服务流程，开设晚班治疗项目，充分满足广大妇女盆底肌康复、腹直肌修复、腹部塑形等项目治疗时间，深受广大妇女欢迎；大力弘扬中医传统文化，至目前已开展中药封包治疗、中药保留灌肠、蜡疗、小儿推拿等12项中医理疗项目，安全环保，疗效显著。(通讯员：宋海燕)