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崇信县:政务服务心贴心 营商环境持续优化

时间:2022-07-28 22:11:15来源:中国甘肃在线编辑:赵小春点击:

中国甘肃在线崇信讯(通讯员:吴健辉 崇信县政务服务中心不断优化政务服务水平,全力打造“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”的政务环境,在功能区设置上用心、在政务服务上贴心、在优化营商环境上出新,为办事群众和企业提供优质高效的公共服务,助力全县营商环境持续优化。

近日,甘勇勇来到政务服务大厅办理建设项目环境影响报告表审批项目相关证照的前期审批业务,在向“甘快办”工程项目综合受理窗口的工作人员提交相关资料后,工作人员快速认真整理相关资料,按照系统审批流程进行手续代办帮办业务。同时还添加了甘先生微信,并告知可以通过网上办的方式递交前期审批材料,工作人员全程提供无偿帮办代办服务。

汭通公司经理刘占奎说:“来办工程施工许可证,窗口的服务态度都很好,工作人员很细心,事项只在一个窗口就可以全部办理。”

县政务服务中心办公室副主任沈成福介绍:“我们推行‘一窗受理、集成服务’新模式,进驻县政务服务大厅事项598项,优化设置84个综合受理窗口,逐步推进‘前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件’的审批服务新模式,让企业办事‘一事跑多窗’变为‘一窗办多事’。同时,紧盯全县重点建设项目和新开工项目代办帮办服务,上半年,共为企业、群众开展项目帮办代办91 件,受理便民服务热线641件,办结626件,办结率97.7%”

我县深化推进“甘快办”工作,推行“一窗受理”服务,打造“一站式”服务大厅。设立了自助服务办理区,开展税务、人社、不动产业务自助服务,设置自助网办区、休息等候区、引导区与咨询服务台等功能分区,配置帮办代办员,提供免费复印打印、咨询引导、协助填表等服务,配备老年人、残疾人等特殊群体的便民服务设施和辅助用具,开通“老年人专区”“绿色通道”等,推行有温度的政务服务,营造优质高效政务服务环境。

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