中国甘肃在线武都讯（通讯员：张小斌）10月28日下午4时许，一位顾客焦急地跑到中国石油甘肃陇南销售分公司武都东江加油站求助。“你好，我的车抛锚在半路了，能帮我送点油过去吗？”

前庭主管王娟立马上前安抚顾客情绪，了解详情，在问清具体抛锚位置和所需油品后，随即将具体情况汇报给站经理符小丽。为解顾客燃眉之急，站经理符小丽安排员工为其办理散装油登记手续，并往便民油桶加注了40元92#汽油，叮嘱员工携带灭火器等安全设备迅速赶往车辆抛锚点，在加油站员工的帮助下，油料安全加注到车辆油箱内，车辆恢复了动力，车主的脸上也恢复了笑容。

顾客说道：“真是太感谢你们了，关键时刻还是中国石油靠得住。”随后又返回武都东江加油站将油品加满，临走之际，再次为加油站的优质服务点赞，并表示，以后加油就认准中国石油的品牌了。