中国甘肃在线陇南讯（通讯员 葛福应 张小斌）近日，中国石油甘肃陇南销售分公司西礼销售片区召开加油站提质增效专题会议。片区客户经理、市场稽查人员、各加油站经理及休班员工共28人参加会议。

会议首先对甘肃公司、陇南分公司务虚会、经营分析会安排部署进行了传达学习，要求各加油站鼓足干劲，利用最后一个月时间进行全力冲刺，力争超额完成各项指标任务。片区经理就“服务客户、市场管控、油非销售提升”三个方面，与参会人员进行了座谈交流，就明年客户管理和市场划分进行了量化分解，按照加油站位置对重点工程及机构用户供油的市场责任进行了划分。

会议强调，各站要紧盯各项指标，抓好年底各项重点工作。一是尽快摸排辖区客户用油情况，积极宣传公司油、非促销政策，拓展市场空白点，抓好客户服务，加大油品直销和小额配送业务，促进油、非销售上量；二是积极梳理市场需求情况，着重做好“轮胎、润滑油、化肥”等非油增长新卖点，挖掘市场潜力，发动全员人脉，在巩固已有成果的基础上，促进非油业务全面发展；三是加强安全管理，对照冬季气候特征做好“八防”工作及预案演练，加强用电管理，尤其做好“防滑”、“防静电”工作，增强员工安全意识和安全技能；四是持之以恒抓好现场服务，对照新版加油站管理规范及神客视频检查表要求，将现场服务常态化来抓，以优质服务赢得客户、赢得市场；五是加强资金安全管理，及时缴存现金，做好节日期间的值班工作；六是做好疫情常态化防控工作，临近年底，人流量增大，对疫情防控提出了更高的要求，全体员工要克服麻痹思想，尽心尽力做好自身防护，对现场进行全方位的消杀，及时关注政府、公司发布的疫情预警信息，形成防控合力。

会后，片区组织全体员工开展服务规范提升培训，重点就新版规范学习宣贯，安全十禁、促销技巧及处理客户异议等方面进行了学习培训，参培员工精神饱满，面对面进行相互模拟培训，培训师对细节问题进行了现场示范教学，取得了良好的培训效果。