中国甘肃在线武都讯（通讯员 孟明春）近年来，武都区不断扎实推进信息化、网格化服务管理，社区通过“网格化”管理，形成了完善的网格化管理体系，确保网中有格、格中有人、人在格上、事在格中，不断提升便民服务水平。

王安吉是武都区钟楼社区的一位高龄老人，由于年老腿脚不便，以前去社区办理所需业务需要走很长时间。自从实行网格化管理以来，社区网格员经常上门服务为他办理所需项目。面对网格员们的热情服务，他表示非常满意。“我们社区的网格员对我们这些老年人相当关心，他们来给我打扫卫生，帮助我们搞一些清洁工作，因为我们年龄大了，我们是非常满意，非常高兴。还给我们上门照相，把这个养老保险的认证落实一下，这是党的关怀，我们是非常高兴的。”武都区钟楼社区居民王安吉这样说。

武都区钟楼社区按照“精准治理在基层、优质服务在基层、群众满意在基层”的社区治理工作理念，以人为本、求真务实，定时召开协商议事会议、积极开展热心大姐调节矛盾工作、定期上门为老党员送党史相关书籍，并大力打造“智慧社区”，推动“互联网+”与城乡社区服务的深度融合，大大提升了群众的满意度与获得感。“作为一名网格员，下一步，我们将鼓励引导各类组织和居民群众参与社会治理。全面推广社区协商议事会，党群活动日，一事一议居民代表会等协商议事模式。努力实现需求在网格发现，隐患在网格排查，矛盾在网格化解，问题在网格解决。真正做到人民城市人民建，人民城市人民管。武都区钟楼社区副主任、网格管理员罗保平这样说”