中国甘肃在线肃州讯 在社区治理与服务过程中，肃州区西南街街道广厦社区始终坚持党建引领，不断凝聚各方力量，优化服务模式，有效满足居民多样化需求，积极营造和谐、宜居的社区环境。

以学促干壮筋骨，淬火砺剑炼精兵。在社区治理与服务过程中，广厦社区始终坚持党建引领，不断凝聚各方力量，优化服务模式，有效满足居民多样化需求，积极营造和谐、宜居的社区环境。一是强化教育引领。通过专题讲座、案例研讨、交流互动等多种形式，持续提升政治素养与服务意识。至目前，组织“线上+线下”学习活动共45场，覆盖党员群众1100人次，推动党的创新理论深入人心。二是加强业务培训。围绕民政、社保、综治等关键领域，开展政策法规与业务流程培训13期，有效提升精准服务与高效办事能力。三是注重实践锻炼。鼓励社区工作者参与矛盾纠纷调解、环境整治等实际工作，在实干中积累经验、增长才干，今年以来，调解矛盾纠纷75起。同时，组织交流分享会，畅谈工作心得，互学互鉴，共同进步。

精准施策通堵点，多维发力疏脉络。广厦社区聚焦群众关切，着力破解治理难题、打通服务堵点，切实提升社区治理效能。一是精准识别问题。通过“居民议事会”“网格走访”等渠道，主动收集小区改造、停车管理、物业纠纷等共性难题，建立清单、明确责任。二是创新解决方法。针对堵点，整合社区、物业、共建单位等多方力量，运用“协商议事会”“小板凳议事会”等协商机制，推动安装充电桩、加装智能健身器材、物业管理等具体问题化解，做到事事有回应。三是夯实长效机制。完善“网格服务”治理模式，推动资源下沉，联合共驻共建单位开展环境卫生清理、生活用电安全排查等30余次，不断提升应急响应与日常服务能力，全面形成“发现问题-协同处置-反馈优化”的闭环管理，增强居民获得感。

民呼我应践初心，情暖朝夕护安宁。社区始终以群众需求为导向，做实做细服务工作，切实提升居民幸福感。一是深化网格走访。构建“社区—网格—楼栋”三级体系，专职网格员每日下沉，精准掌握民情，及时回应居民诉求。累计收集并解决环境卫生、邻里纠纷、设施报修等问题120余条，办结率达98%。二是关爱重点群体。建立“一对一”关爱档案，为空巢老人、残疾人、困难青少年等群体提供每月至少一次电话或上门关怀。联合新城社区卫生站开展免费健康监测120人次，组织志愿者提供理发、维修、打扫卫生等微服务20余次，并开设寒暑假“青少年实践课堂”，通过开展安全、环保、情绪管理、非遗手工、科普等特色活动，助力孩子们挖掘潜能、培养兴趣，以暖心服务守护“一老一小一困”。三是完善响应机制。持续深化“民呼我应”服务机制，不断拓展服务内容、提升服务精准度，以更优服务、更实举措温暖凝聚民心。

聚势赋能强协同，共建共享谱新篇。广厦社区积极构建共建共治共享格局，推动社区与辖区单位、社会组织和居民协同发力、共同发展。一是深化共筑共建。与16家共筑共建单位等签订共建协议，明确权责义务，通过党建联建、资源共享与志愿服务，实现优势互补、合作共赢。二是引导社会组织参与。支持惠泽社工等公益组织深入社区开展公益服务、文化活动和治理工作，并提供场地与政策指导，助力其健康成长，为居民提供多元服务。三是激励居民参与。通过宣传动员，鼓励居民积极参与社区事务和志愿服务，至目前开展各类志愿服务活动56场次。通过居民议事会、业主委员会等自治平台，保障居民在社区规划、决策与监督中的主体地位，营造人人参与、人人共享的社区氛围。

接下来，广厦社区将继续坚持党建引领，不断探索创新，持续提升社区治理与服务水平，努力打造更加和谐、宜居、美好的社区家园，让居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

(通讯员：张艳超)