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酒泉市汉唐街北社区:监督检查强管理 服务质量再提升

时间:2020-06-26 16:41:38来源:中国甘肃在线编辑:赵雨婷点击:

为进一步推进汉唐街北社区物业服务质量提升年工作提速增效,近日,汉唐街北社区组织由社区分管领导、各网格负责人、业委会主任或副主任参加的考核组,对辖区内8个物业小区进行了考核评比,通过考核评比,查找出物业服务中存在的问题和不足,有力地敦促了物业企业开展优质物业服务,树立良好物业形象。

健全考核机制,明确目标任务。根据辖区8个物业小区的不同情况,社区领导们多次斟酌、研究,制定了《物业考核制度》、《物业小区考核评分表》,并召开了由物业公司、业委会、单元长参加的物业服务质量提升年推进会,将考核制度、评分标准下发各物业公司、业委会,明确物业服务考核的目标任务,在服务过程中抓主抓重。

开展考核,查找问题。社区利用三天时间对辖区内各物业公司管辖的8个物业小区逐一进行了考核,考核项目共分基础管理、楼体管理、环境卫生等10大项45小项。考核过程中暴露出物业服务过程中诸多问题,为物业公司下一步整改提出了意见建议。

评比结果,通报公示。此次考核,评比出了物业服务好的前三名和服务差的后三名,评比结果在社区建立的物业公司经理微信群中进行了公示。

通过考核评比,不仅找出了各物业公司服务过程中存在的问题,发现了典型做法、亮点,为进一步推进物业企业更好服务居民,构建和谐物业小区奠定坚实基础。

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