今年，结合“物业服务质量提升年”活动和“构建和谐物业关系、创建示范文明小区”专项行动，同德巷社区康盛花园开启先列，推出“清单式承诺”服务，进一步完善物业内部管理与考核制度。主要内容包括加强公共设施设备的管理、公共秩序维护、保洁服务、绿化养护等方面，向广大业主以清单的形式列出承诺事项，明晰服务标准，明确完成时限，利于考核监督，形成了物业质量提升的新举措。同德巷社区始终致力于解决居民群众最急、最盼的问题为突破口，督促物业公司加强自身建设，树立“精致服务，对民负责”的工作思想，从配强队伍、理顺关系、聚合发力等多措并举、齐头并进,加强社区治理，扎实推进物业管理服务提质增效。

（同德巷社区党政办 王璐）