中国甘肃在线甘南讯 “加油站有没有电瓶和电瓶线？我的小车打不着火了！能不能帮个忙？”。8月13日夜间11时许，有位20来岁的顾客进店以恳求的语气对正在前台办理业务的值班经理张广文和营业员包永杰诉说道。

原来青海的马先生在若尔盖探亲返回的途中，路过贡巴村时感觉身体有点犯困，于是就将车开进了加油站对面的停车场在车里小睡了一会。当醒过来准备继续赶路时，发现电瓶电量不足导致车辆无法正常启动。因为当时已是半夜，马先生作为外地人，对当地的情况既不熟悉有没有熟人，正当他为此犯难时，不远处醒目的中国石油却让他看到了一点希望，因此他便抱着试一试的心态向径直走进了加油站。知悉马先生的来意，了解到车辆为自动挡小车后，值班经理张广文和营业员包永杰找来了备用的电瓶搭火线，开上自己的私家车来到马先生的车旁，在三人的配合下，顺利完成了接线打火，正常启动了车辆。

问题得以解决后，马先生对加油站为其提供热心的帮助非常感激，并满心欢喜的连声夸赞道：“中国石油加站员工的素质就是高，服务就是周到，以后加油就认定中国石油！”

中国石油甘肃甘南销售分公司   张广文