“叮铃铃，叮铃铃......”1月4日下午4时左右，正当人们还沉浸在新年的喜悦当中时，依茂梁加油站的座机响了起来，正在值班的站经理张永平接起了电话。

   “你好，这里是依茂梁加油站，请问有什么可以帮您？”

   “中国石油加油站吗？帮帮我啊......”

   “别急别急，您慢慢说！”张永平说道。

   “我在依毛梁村，我的车没有油了，能不能帮我送个油啊？我从高德地图上看了，你们是离我最近的加油站......”

   “没问题，您的车是什么车型？需要什么品号的油品？可以加我的微信，然后发一个定位给我，我去给您送去......”

    说着，根据顾客发送的位置信息，张永平找来便民服务桶加注了10升-20#柴油，和当班员工张燕平一起前往顾客所在地。

    原来，这是一位从四川阿坝州前来甘南做修路工程的桑先生，最近由于气温偏低，工程暂停，在收工的路上自己的装载机在依毛梁村附近耗干了油，困在半路，无奈之下，只能向加油站求助。

    在看到张永平提着便民服务桶到来时，桑先生激动的声音近乎颤抖，“感谢你们，感谢中国石油......要不然大过年的，我就得困到这山沟里了...... 真的很感谢，这样吧，我给你们发个红包，以表谢意......”张永平婉言谢绝。

   “不用客气，桑先生。在关键时刻你能想起中国石油，也是对我们服务的一种肯定！下次您再有什么困难，还可以拨打我们的站经理服务热线，我们一定会全心全意为您排忧解难......”员工张燕平笑着说道。看着顾客的车子缓缓启动，他们这才放心地离开。

    此时，室外温度-18℃，一路来冻僵了双手，也冻红了脸颊，但听到顾客一句接一句的赞美，张永平心里暖暖的，也有点小小的得意。送油的路有些颠簸，却在宝石花光芒的映照下，将温暖传递给了身边的更多的人......

中国石油甘肃甘南销售分公司  马苗