中国甘肃在线通渭讯（甘肃经济日报记者 刘 峰  通讯员 王冠强）为持续提升群众对医保政策的知晓度与满意度，推动参保扩面与待遇保障政策精准落地，近日，通渭县医保局积极参与由县委宣传部组织的2025年“情暖乡村・五彩集市・共绘振兴”基层服务行活动，组织业务骨干深入各乡镇，同步开展医保政策宣传，真正把惠民服务送到群众身边。

通渭县医保局精心筹备、主动作为，抽调骨干组成政策宣讲队，与文化下乡活动协同推进，实现“文化大餐”与“政策礼包”同步输送、同频共振。活动现场，通过设立政策咨询台、悬挂宣传横幅、摆放解读展板、发放宣传资料等形式，营造了浓厚的宣传氛围。宣讲人员聚焦群众普遍关心的参保缴费、住院报销、异地就医备案、门诊慢特病认定、医疗救助等热点问题，运用当地方言，结合身边实例，开展面对面讲解、一对一答疑，特别是对门诊慢特病办理、住院报销比例、大病保险起付线与报销流程等常见疑惑，作了通俗化、具象化的解读。

本次活动还突出“智慧医保”的便捷性，现场推广“互联网+医保”服务模式。工作人员手持手机，现场演示通过国家医保服务平台APP、甘肃省医疗保障局微信小程序等渠道，办理异地就医备案、医保关系转移、家庭共济账户绑定等线上业务，引导群众熟悉“掌上办”“网上办”，切实让数据多跑路、群众少跑腿。

在陇川镇花城湾村，村民张玉梅在咨询后感慨：“以前总觉得医保报销手续多、搞不懂，现在工作人员讲得清楚明白，心里有底了！”平襄镇孟河村党支部书记董宝斌也表示：“这种上门宣讲的方式特别好，村民对医保政策了解得更全面了，参保积极性更高，维权意识也增强了。”

据了解，此次系列宣传活动覆盖全县18个乡镇，累计发放政策手册、宣传海报、便民台历、手提袋等资料2万余份，接受群众现场咨询3000余人次。县医保局副局长南天娥表示：“我们借助‘五彩集市’这一接地气的平台，将服务窗口前移到群众家门口，通过拉家常、手把手的方式，解答参保缴费、慢特病办理等实际难题。下一步，我们将持续推动政策宣传与服务下沉常态化、长效化，让医保惠民政策更好助力乡村振兴，温暖千家万户。”