2019年4月29日，甘肃省人民政府新闻办公室召开全省“落实减税降费、促进经济高质量发展”新闻发布会。国家税务总局甘肃省税务局副局长师学礼介绍了甘肃省税务系统开展税收优惠政策“不来即享”情况并答记者问。 

　　师学礼介绍，税务系统已经连续六年开展便民春风行动，今年甘肃省税务系统“便民办税春风行动”从落实减税降费、提速增效、整合升级、协同共治四个方面细化制定了60条便民措施。针对每项具体措施，确定牵头部门和配合部门，明确了工作时间表、路线图和内容要求，进一步打造特色鲜明的纳税服务品牌。还公布了办税事项“最多跑一次”第二批清单。其中“税目管家”就是税务部门落实省政府要求，积极推进便民办税的有力举措，更是落实“放管服”改革的一项重要措施。 

　　甘肃省税务局通过创新纳税服务举措，优化税收营商环境，深化“放管服”改革，从2019年4月1日起，为全省重点建设项目提供更加精准的管家式纳税服务，即“项目管家”纳税服务，为省、市、县三级政府确定的重点建设项目和全省重点招商引资项目提供全流程纳税服务，让在我省投资经营的企业有更多的获得感和满意度。 

　　“项目管家”纳税服务主要是对各级政府安排的重点建设项目，由全省各级税务机关指定专人和团队，提供点对点、一对一、个性化的纳税服务。目前，“项目管家”纳税服务主要包括四类重点建设项目：一是省政府发布的省级重大建设项目；二是各市（州）政府发布的市级重大建设项目；三是县（区）政府发布的县级重大建设项目；四是全省重点招商引资项目。 

　　“项目管家”纳税服务为全省重点建设项目根据项目建设不同阶段需求，出台了13项具体的服务举措，为重点建设项目和招商引资项目提供贴近性、个性化全流程服务。 

　　一是在重点项目建设初期出台4项具体措施，“项目管家”纳税服务从提供精准化的税收政策辅导开始，如根据项目的类型，绿色生态、文化旅游、农村电网建设与改造工程等分类编写相应的政策汇编，通过管家团队直接送政策上门，开展点对点的税收政策辅导培训等服务措施，确保纳税人对税收政策准确了解、深入应用、发挥作用。 

　　二是针对重点建设项目实施后出台5项具体措施，侧重于在办理涉税事项中提供便利服务，如为纳税人提供登记信息确认、存款账户账号报告、发票领用等11项事项 “一站式”套餐办理；新办纳税人首次申领发票1天办结；百万版以上增值税专用发票最高开票限额审批1个工作日办结；延期缴纳税款的核准、延期申报的核准等税务行政许可事项由20个工作日提速到5个工作日办结等，压缩办税流程，减轻纳税人办税负担。 

　　三是在纳税人缴纳税款后出台4项具体措施，进一步快速响应纳税人的诉求，提升市场主体活力，促进全省经济高质量发展。如：重点建设项目纳税服务投诉处理由20个工作日压缩到5个工作日；扩大“银税互动”受惠范围，提高“银税互动”重点建设项目纳税人受益户数比例和纯信用贷款比例，争取让更多企业享受“银税互动”的政策红利，助力解决企业融资难、融资贵问题。 

　　做好“项目管家”纳税服务是甘肃省税务局贯彻落实省委省政府“富民兴陇”促进经济高质量发展决策，提振在甘投资者信心的一项重要举措；是税务机关进一步转变职能、改进作风，优化纳税服务，提高税务机关服务能力和服务水平，建立和谐征纳关系，提升纳税人满意度和获得感，树立新税务、新形象的生动实践。“项目管家”纳税服务工作的推进对于优化税收营商环境，进一步激发我省市场主体活力具有十分重要的意义。 

　　为推进“项目管家”纳税服务工作落实到位，各级税务机关已经成立“项目管家”纳税服务工作领导小组及其办公室，主管税务机关根据重点建设项目的规模，建立“项目管家”纳税服务团队，为重点建设项目提供点对点、一对一、个性化的纳税服务。主管税务机关已经根据各级政府下发的重点建设项目和重点招商引资项目，主动与发改委、招商局、市场监督管理等部门逐一对接，确保重点建设项目全覆盖。各地“项目管家”纳税服务团队还根据项目类型，逐户建立纳税服务跟踪联系表和工作台账，定期跟踪服务对象、逐一详细记录服务内容，确保工作落地。